Согласно материалам сайта Media az, передает Icma.az.
В 2025 году более 75% мест в отелях Азербайджана оставались незанятыми. Согласно данным Государственного комитета статистики, уровень использования единовременной вместимости гостиниц и объектов гостиничного типа составил 24,4% по стране. Для сравнения: в 2024-м этот показатель составлял 24%. Особенно низкая загруженность наблюдалась в региональных отелях – полная занятость редко превышала 50%, а в некоторых районах – всего 15%.
Говоря на эту тему, эксперт по туризму Рахман Гулиев отметил, что на ситуацию влияет и стоимость, и качество обслуживания.
«Использование гостиничного фонда на 24-25% говорит о том, что проблема носит структурный характер. Во многих отелях нарушен баланс между ценой и качеством обслуживания. За те же деньги в таких странах, как Турция, Грузия или ОАЭ, предлагаются более широкие пакеты услуг и формат all inclusive. Внутренний туризм страдает из-за нехватки гостиниц эконом-класса, а местному населению цены иногда кажутся высокими. В результате туристы есть, но они предпочитают арендовать дома, останавливаться у родственников или снимать квартиры посуточно», – подчеркнул он.
По словам эксперта, качество обслуживания особенно слабое в среднем сегменте.
«Проблема в основном касается 3-4-звездочных отелей. Жалобы чаще связаны с низким профессионализмом персонала, языковым барьером, несоответствием между ценой и качеством обслуживания. Люксовые отели обычно заполнены, но их вклад в общую статистику невелик. Основная причина – несоответствие цены и качества, которое усугубляется низким уровнем обслуживания, отсутствием дифференциации и сезонностью», – заключил Р.Гулиев.
Источник: Bizim.media