Icma.az, со ссылкой на сайт Caliber.az, информирует.
У многих абонентов Kcell по всему Казахстану перестали работать голосовая связь и мобильный интернет. В социальных сетях даже называют конкретные цифры. Якобы сбой затронул около 30% клиентов оператора.
Kcell подтвердил сбой и обещал устранить его в ближайшее время, сообщает Orda.kz.
«В сети нестабильно работают голосовая связь и мобильный интернет. Это массовый сбой. Нам очень жаль, если у вас возникли неудобства. Прилагаем все усилия, чтобы устранить ограничения в кратчайшие сроки», — написали в компании.
Абоненты жалуются, что связь пропала без предупреждения, во время рабочего дня. Также поступают жалобы, что в службе поддержки ничего не могут объяснить и предлагают купить SIM-карту другого оператора.