По информации сайта Minval, передает Icma.az.
Бакинский метрополитен внедрил очередное новшество для повышения качества обслуживания.
В рамках работ по повышению удовлетворенности пассажиров в Бакинском метрополитене начал действовать контактный центр 964.
Операторы контактного центра, предоставляющего услуги в новом формате с применением цифровых технологий, будут принимать звонки 7 дней в неделю с 07:00 до 23:00. Все запросы, предложения и жалобы граждан будут регистрироваться в центре и направляться в соответствующем порядке.