По информации сайта Media az, передает Icma.az.
Одна из ситуаций, с которой сталкиваются покупатели в магазинах, - это когда кассир возвращает сдачу не гяпиками, а спичками или другими дешевыми товарами. Данная практика стала уже обычным явлением во многих маркетах.
Возникает вопрос: имеет ли на это право кассир?
Комментируя этот вопрос, председатель Союза свободных потребителей Эйюб Гусейнов подчеркнул, что проблема «сдачи» в виде спичек и других дешевых товаров является широко распространенной. По этому поводу в возглавляемую им структуру поступает два-три обращения в месяц.
«Это нарушение прав потребителей. У гражданина есть право выбора - получить сдачу не товаром, а гяпиками», - сказал эксперт.
По словам Э.Гусейнова, недовольные покупатели в таких случаях могут обратиться на горячую линию 191 Министерства экономики.
Источник: Bizim.media