По данным сайта 1news.az, передает Icma.az.
Читатель 1news.az обратился в редакцию и рассказал о неприятном инциденте, произошедшем с ним при попытке воспользоваться сервисом такси Bolt.
По словам читателя, вызванный им водитель не только не приехал по указанному адресу, но и прямо заявил в переписке, что сонный и спит, поэтому не будет выполнять заказ, что в итоге нарушило планы и пришлось срочно искать альтернативу, что создало серьезные неудобства.
1news.az обратился в Bolt за разъяснениями относительно этого инцидента – в компании отметили, что в отношения водителя будут приняты меры и сейчас расследуется, были ли ранее жалобы на данного водителя.
Также в Bolt посоветовали гражданам открывать кейсы и жаловаться в случае похожих ситуаций через раздел поддержки в приложении.
