Banco.az portalından alınan məlumata görə, Icma.az xəbər verir.

Müəllif:Gülbəniz Hüseynli/Banco.az Müştərilərin geri dönüşü hər bir biznes üçün uğurun əsas göstəricilərindən biridir.

Daha çox geri dönüş almaq, həm müştəri məmnuniyyətinin artırılmasına, həm də uzunmüddətli biznes əlaqələrinin qurulmasına kömək edir.

Ancaq bunun üçün sadəcə məhsul və ya xidmət təqdim etmək kifayət etmir – müştərilərlə düzgün və effektiv əlaqə qurmaq, onların ehtiyaclarını anlamaq və davamlı ünsiyyətdə olmaq vacibdir.

Banco.az müştərilərdən daha çox geri dönüş almaq üçün bir neçə effektiv metodlar barədə məlumatı təqdim edir: 1.

Fərdiləşdirilmiş əlaqə Müştərilərə adları ilə müraciət edin.

Onların keçmiş alışlarını və maraqlarını nəzərə alaraq xüsusi təkliflər təqdim edin. 2.Şəxsi mesajlar və e-maillər göndərin.

Müştərilərdən məhsul və ya xidmətlə bağlı rəy istəmək üçün qısa və sadə sorğular göndərin.