Icma.az bildirir, Konkret.az portalına istinadən.
Kartdan karta pul köçürülməsi zamanı bəzən texniki səhvlər və ya diqqətsizlik ucbatından vəsait yanlış şəxsin hesabına göndərilə bilər ki, bu da vətəndaşlar üçün əlavə çətinliklər yaradır. Belə halların qarşısını almaq üçün göndərməzdən əvvəl hesab nömrəsinin və məlumatların diqqətlə yoxlanması və mümkün olduqda təsdiqləmə mesajlarının istifadə edilməsi tövsiyə olunur. Buna baxmayaraq, texniki nasazlıqlar və insan səhvləri səbəbindən problem tamamilə qaçınılmaz qalır və vətəndaşlar əlavə diqqətli olsalar da, bəzən yanlış köçürmələr baş verə bilir.
Bəs bu zaman nə etmək lazımdır?
KONKRET.az-ın məlumatına görə, məsələ ilə bağlı Demokrat.az-a açıqlama verən vəkil Şamil Paşayev bildirib ki, Azərbaycanda yanlış köçürülmüş vəsaitin geri qaytarılması olduqca çətindir:
“Əgər konkret və operativ mexanizm yoxdursa və şəxs səhvən başqa birinə pul göndəribsə, burada yalnız məhkəmə proseduru vasitəsilə vəsaitin geri alınması mümkündür. Şəxs məhkəməyə müraciət etməli, məhkəmə qərarı çıxmalı və yalnız bundan sonra pul göndərənin hesabına qaytarılır. Bu isə uzun və çətin prosedurdur və buna görə də insanların böyük əksəriyyəti bu yolu seçmir, nəticədə pul səhvən köçürüldüyü şəxsin hesabında qalır”.
Şamil Paşayev əlavə edib ki, bir çox xarici ölkələrdə vəziyyət fərqlidir:
“Orada vətəndaş banklara müraciət edərək pulu səhv göndərdiyini təsdiqləyir, bank əməliyyata dərhal ‘stop’ qoyur və qarşı tərəflə əlaqə saxlayır. Nəticədə vəsaitin geri qaytarılması təmin olunur. Azərbaycanda isə belə bir mexanizm mövcud deyil”.
Qeyd edək ki, vətəndaşların kart köçürmələrində diqqətli olmaları vacibdir, lakin texniki nasazlıqlar və səhvlər qarşısında hazırda operativ geri qaytarma mexanizmi mövcud olmadığından, problemlərin həlli əsasən uzun məhkəmə prosedurlarına bağlıdır.