Цифровая трансформация такси в Азербайджане: биометрия, электронный контроль и новые стандарты

За последний год сфера такси в Азербайджане претерпела кардинальные изменения благодаря масштабным реформам.

Об этом сообщили в пресс-службе Агентства наземного транспорта Азербайджана (AYNA) в ответ на запрос Baku.ws.

Внедрение системы официальных разрешений стало одним из ключевых достижений реформы. Для упорядочения работы перевозчиков была разработана и запущена инновационная подсистема E-daşıyıcılar, позволяющая вести централизованный учет всех участников рынка и их транспортных средств. «Профессиональная подготовка водителей стала приоритетом реформы. Специальные образовательные программы позволили не только повысить квалификацию таксистов, но и обеспечить надлежащий контроль за их деятельностью», - отметили в AYNA.

Для обеспечения электронного мониторинга работы такси в режиме реального времени, была создана подсистема E-taksi. Эта инновация позволила сделать контроль за деятельностью перевозчиков более оперативным и прозрачным, а также наладить сбор точной статистической информации для дальнейшего совершенствования отрасли. Анализ поступающих жалоб наглядно демонстрирует эффективность проведенных реформ. Если ранее пассажиры в основном жаловались на некорректное поведение водителей и плохое состояние автомобилей, то сейчас ситуация кардинально изменилась. Введение обязательного обучения для водителей и требование предоставления наркологических справок значительно снизили количество жалоб на поведение таксистов.

Параллельно с этим обновление таксопарка сделало поездки более комфортными и безопасными. По данным ведомства, сегодня основные нарекания связаны с несоответствием прибывающих автомобилей параметрам заказа. Эта проблема особенно актуальна для таксопарков, сотрудничающих с онлайн-операторами.

Для решения этого вопроса разработана и внедряется система автоматического распознавания транспортных средств в программном обеспечении операторов. AYNA проводит регулярный мониторинг качества услуг и оперативно реагирует на жалобы граждан. При выявлении серьезных нарушений автомобили незамедлительно отстраняются от обслуживания пассажиров.

Особым достижением стало внедрение биометрической идентификации водителей. Цифровое идентификационное решение SIMA уже интегрировано в мобильные приложения агрегаторов такси - Bolt, Uber и Yango. «Применение биометрической технологии SIMA позволяет в режиме реального времени подтверждать личность водителя при входе в систему. Это эффективное средство для предотвращения несанкционированного использования профилей и значительный шаг вперед в обеспечении общественной безопасности», - подчеркнули в агентстве.