Известны новые льготы для авиапассажиров в случае изменения расписания полетов

Определены льготы, которые будут предоставлены пассажирам в связи с изменением расписания полетов.

Данная информация приводится в «Правилах осуществления коммерческих авиаперевозок, перевозки пассажиров, багажа, грузов и почтовых посылок авиационным транспортом», утвержденных Кабинетом Министров.

Так, в случае внесения изменений в график перевозок в связи с изменением расписания авиарейсов (кроме условий возникновения безвыходной (форс-мажорной ситуации) перевозчик в течение времени, в течение которого он не имеет возможности осуществить перевозки пассажиров по маршруту, указанному в билете, должен безвозмездно оказать пассажирам следующие услуги:

— предоставить комнаты матери и ребенка пассажирам с детьми в возрасте до 7 лет;

— при задержке рейса более чем на 2 часа должен предоставить возможность для 2 телефонных звонков или отправки 2 электронных сообщений, а также предоставить пассажирам безалкогольные напитки;

— при задержке рейса обеспечивать пассажиров горячим питанием каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное время;

— обеспечить размещение пассажиров в отеле при задержке рейса более чем на 8 часов;

— обеспечить приезд транспортом из аэропорта в гостиницу и в обратном направлении в случаях, когда проживание в гостинице предоставляется без дополнительной оплаты;

— обеспечить организацию хранения багажа.

Перевозчик или сервисная организация могут оказывать пассажиру платные дополнительные услуги с повышенным комфортом. Детей до 5 лет перевозят только в сопровождении взрослых. Перевозка детей в возрасте от 5 до 18 лет регламентируется правилами перевозчика.