Кредит не брал, а звонки идут: как азербайджанские банки вовлекают посторонних в долговые проблемы

При оформлении кредита банки собирают исчерпывающую информацию о заемщике: адрес проживания, место работы, кредитную историю. Однако финансовые организации не останавливаются на этом - они требуют номера телефонов родственников, друзей и коллег заемщика. Практика показывает, что в случае просрочки платежа банки не стесняются звонить этим людям, превращая их в невольных участников кредитных отношений.

«Представьте ситуацию: без вашего ведома кто-то идет в банк, якобы знает вас, предоставляет ваш номер телефона, словно вы выступаете поручителем или свидетелем. И когда из банка поступает звонок, приходится объяснять: если я не участвовал в оформлении кредита, не предоставлял свои документы, не подписывал никаких бумаг - почему вы меня беспокоите?» - рассказывает один из пострадавших.

Другой случай еще нагляднее демонстрирует проблему: «Мой знакомый взял кредит, указал мой номер как контактный, и вскоре мне позвонили из банка с требованием сообщить ему о необходимости внесения платежа. Когда я объяснил, что кредит брал не я, сотрудники банка парировали - раз ваш номер указан, мы имеем право с вами связываться».

Экономист Эмин Керимов категорически не согласен с такой практикой.

«Если с человеком не подписан кредитный договор, договор поручительства или любой другой документ, возлагающий обязательства, требовать от него оплаты или называть поручителем - незаконно. Заемщик может указать контакты родственников исключительно для экстренной связи, но эти люди юридически не несут никакой ответственности по кредиту», - отметил он.

В свою очередь юрист Самир Сулейманов подчеркивает, что требование предоставить номера третьих лиц со стороны банка находится в правовой серой зоне.

«Это регулируется статьей 41 Закона «О банках» Азербайджанской Республики. Согласно законодательству, информация о заемщике может быть предоставлена только с его согласия. Банк не вправе требовать, а лишь может предложить клиенту указать дополнительные контакты. Но даже в этом случае возникает нарушение прав третьих лиц - человек, не имеющий никаких отношений с банком, вынужден выслушивать информацию о чужих долгах», - подчеркнул он.

Более подробно - в видеосюжете ATV News: