Показывает 3 минуты приезжает через 15: почему бакинские такси вечно врут со временем?

В современном ритме жизни, где время становится все более ценным ресурсом, пунктуальность служб такси приобретает особую важность. Тем не менее пользователи все чаще сталкиваются с тем, что фактическое время прибытия машины не совпадает с указанным в приложении. Это превращается в массовую проблему: пассажиры регулярно жалуются на расхождения между заявленным и реальным временем ожидания.

«Я заказал такси прямо с места, где находился. Сначала приложение показало три минуты, потом - две. Позвонил водителю, спрашиваю, где он. А он отвечает, что до меня еще 5 минут», - рассказывает один из клиентов.

Эта проблема затрагивает не только пассажиров, но и водителей. Многие из них также отмечают, что навигационные системы, встроенные в приложения, часто дают сбои и показывают неточную информацию.

«Когда поступает заказ, кажется, что дороги свободны, но уже через пару минут ситуация меняется. Программа показывает неправильную информацию», - объясняет один из водителей.

Другой таксист подтверждает проблему, отмечая большую погрешность: «Порой разница составляет 7-8 минут».

Эта ситуация вызывает недовольство как у водителей, так и у пассажиров.

«Клиенты тоже жалуются. Иногда приложение показывает, что до прибытия 10 минут, хотя мы уже почти на месте. Такое случается нередко», - отмечает он.

Операторы такси объяснили несоответствия банальными пробками на дорогах. Согласно их заявлениям, если изначально система показывает, что от пункта А до пункта Б потребуется 20 минут, это время может существенно меняться из-за дорожной ситуации.

Аналитики рынка такси отмечают, что проблема требует комплексного решения - от совершенствования алгоритмов расчета времени до более прозрачной коммуникации с пользователями о возможных задержках.

Более подробно - в видеосюжете Xəzər Xəbər: