Президент утвердил применение Закона о госуслугах и поручил ввести ответственность за его нарушение

Президент Азербайджана Ильхам Алиев подписал два документа, касающиеся функционирования системы государственных услуг.

Как передает Vesti.az со ссылкой на АПА, один из них — указ о применении закона «О государственных услугах», который определяет организационные, правовые и экономические основы в этой сфере и регулирует отношения между поставщиками и пользователями госуслуг.

Закон уточняет понятие государственной услуги как совокупности действий, совершаемых поставщиком госуслуг при осуществлении своих полномочий и приводящих к определенным юридическим последствиям или предоставлению необходимой информации пользователю. Определены также места оказания услуг — административные здания, выездные точки обслуживания, единые сервисные центры и информационные системы. Закон описывает «дизайн государственной услуги» как набор концептуальных и функциональных решений, формирующих структуру и содержание услуги.

Создан Государственный электронный реестр услуг (DXER), объединяющий сведения обо всех госуслугах. После внесения конкретной услуги в реестр она может быть официально предоставлена пользователям. Закон также закрепляет права и обязанности пользователей и устанавливает принципы предотвращения коррупционных рисков, включая порядок очередности обращений, кроме случаев, оговорённых законом.

Для контроля качества предусмотрен механизм мониторинга, который будет основываться, в том числе, на усовершенствованной системе оценки «ASAN xidmət indeks».

Кроме того, Президент Ильхам Алиев подписал указ о подготовке законопроекта, который определит административную ответственность за нарушение требований закона «О государственных услугах». Согласно поручению, Кабинет министров должен в течение шести месяцев представить свои предложения по соответствующему проекту закона.