Страховая компания отказала в выплате по КАСКО: что делать?

Житель столицы, пожелавший остаться анонимным, попал в неприятную ситуацию после автоаварии. Несмотря на наличие полиса КАСКО, страховая компания отказалась возмещать ущерб, сославшись на недостаточный водительский стаж владельца транспортного средства и ряд других причин.

Комментируя данный вопрос, эксперт в сфере страхования Вюсал Бадалов пояснил, что основная обязанность страховой компании - возместить ущерб, причиненный во время дорожно-транспортного происшествия (ДТП). При обязательном страховании автомобилей страховщик не имеет права отказать в выплате. Однако в некоторых случаях, предусмотренных законодательством, компания может потребовать возврата суммы от страхователя.

«Существует ряд ситуаций, когда страховая компания вправе требовать регресса: управление транспортным средством без соответствующего разрешения или водительских прав, вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также оставление места ДТП. В этих случаях страховщик выплачивает компенсацию третьему лицу, но затем может потребовать возврата этой суммы от страхователя в порядке регресса – это законное право страховой компании», – отметил эксперт.

По словам В.Бадалова, ситуация с КАСКО принципиально отличается, поскольку условия такого страхования регулируются исключительно договором между компанией и гражданином. При добровольном страховании автомобиля крайне важно внимательно изучить все обязательства сторон и условия договора. В противном случае страховая выплата может быть не произведена даже при значительном ущербе.

«При заключении договора КАСКО необходимо обратить внимание на несколько ключевых моментов: правильное указание стоимости вашего автомобиля, размер франшизы и форму сервисного обслуживания – официальное или неофициальное. Франшиза – это часть ущерба, которую страхователь обязуется покрыть самостоятельно. Например, если в договоре указана франшиза в 1 000 манатов, а ущерб составил 1 800 манатов, страховая компания выплатит только 800 манатов», – объясняет он.

Эксперт также подчеркивает важность соответствия указанной в договоре стоимости машины ее реальной рыночной цене. Кроме того, следует обратить внимание на условия ремонта: если в договоре указан «официальный сервис», то ремонтную мастерскую выбирает сам страхователь, а при указании «неофициального сервиса» место ремонта определяет страховая компания.

Подробнее об этом - в видеосюжете: