Туризм круглый год

Отечественная индустрия гостеприимства набирает обороты

Туристическая отрасль Азербайджана переживает этап стремительных преобразований. Современные форматы отдыха, внедрение «зеленых» стандартов и активное развитие регионов формируют качественно новый подход к туризму - более устойчивый, разнообразный и ориентированный на международные тренды.

О ключевых изменениях, перспективах и вызовах мы поговорили с председателем правления Ассоциации отелей и ресторанов Азербайджана, а также Ассоциации экотуризма Азербайджана Самиром Дюбенди.

- Как вы оцениваете текущее состояние туристической отрасли Азербайджана и то, что было сделано за последние годы?
- Сектор прошел фазу ускоренного постпандемийного восстановления и на сегодняшний день развивается неравномерно, но в целом демонстрирует устойчивость. Согласно официальным данным, за январь-июль 2025 года Азербайджан посетили 1 477,9 тыс. иностранных граждан из 182 стран. В числе лидеров - Россия, Турция, Индия, Иран и Саудовская Аравия.
На данный момент туристический рынок в значительной степени поддерживается групповыми турами и событийными мероприятиями, тогда как индивидуальные поездки остаются более чувствительными к ценовой политике и авиадоступности.
На системном уровне за последние годы в стране удалось выстроить сильный туристический бренд, упростить визовые процедуры, расширить географию авиасообщения и разработать новые маршруты - от городских уикендов до экологических трекинговых туров в природе.
- Какие регионы Азербайджана, на ваш взгляд, обладают наибольшим потенциалом для развития туризма?
- У нас есть несколько ярко выраженных региональных кластеров с высоким туристическим потенциалом.
Шахдаг-Гусар-Губа - это центр круглогодичного активного отдыха, особенно зимних видов спорта. Габала-Огуз-Шеки - богатое культурное наследие, гастрономические туры, ремесленные традиции. Лянкяран-Гиркан - экотуризм, уникальные природные зоны и чайная культура у подножия Талышских гор. Нафталан - уже признанный центр оздоровительного туризма.
Отдельно стоит отметить Карабах, который постепенно открывается для иностранных туристов. С 23 июля 2025 года поездки в Шушу, Лачин, Агдам, Физули, Ходжалы и Ханкенди стали возможны по разрешительной системе - как индивидуально, так и в составе организованных групп. Это открывает уникальные возможности, но одновременно требует ответственного подхода. Необходимо выстроить систему управления туристическим потоком, обеспечить качественную навигацию, придерживаться экологических стандартов. Первый опыт посещения региона должен оставить у туриста яркие и позитивные впечатления, став лучшей визитной карточкой Карабаха.
- Каким оказался нынешний летний сезон для въездного туризма в Азербайджан?
- Летний сезон 2025 года можно охарактеризовать как неоднородный. Крупные, особенно сетевые, отели ощущают стабильный поток гостей - в первую очередь благодаря проведению событийного и делового туризма. Различные конференции, фестивали и форумы обеспечивают им высокую загрузку.
В то же время средние и малые объекты размещения - мини-отели, гостевые дома, кемпинги, эко-лоджи - сталкиваются с недостатком своего ключевого сегмента - индивидуальных путешественников. Причины очевидны: короткие сроки поездок, высокая стоимость авиабилетов, усиление конкуренции со стороны краткосрочной аренды жилья.
Среди позитивных тенденций можно отметить рост по ряду конкретных рынков. Так, например, приток туристов из Казахстана за январь-июль увеличился на 20,6%, и эта страна уже входит в семерку крупнейших источников въездного туризма. В то же время в июне отмечалось снижение потока из некоторых стран Ближнего Востока, что говорит о перестройке сезонности и каналов продаж.
Вывод очевиден: маркетинговая стратегия должна стать точечной. Мы переходим от ориентации на «среднюю температуру» к более гибкой работе с конкретными рынками, сезонами и туристическими продуктами. Такой подход позволит перераспределять поток туристов в пользу регионов и поддерживать малый бизнес в отрасли.
- А как обстоят дела с выездным туризмом? Куда чаще всего отправляются граждане Азербайджана?
- За январь-июль 2025 года 1 188,9 тыс. граждан Азербайджана выехали за границу.
Безусловный лидер летнего сезона - Турция. Только за июнь и первую половину июля из Баку туда вылетели 286,9 тыс. человек. Далее следуют: ОАЭ - 79,1 тыс.; Грузия - 63,6 тыс.; Казахстан - 40,8 тыс. (данные по вылетам из аэропорта Гейдара Алиева). 
Статистика Госкомстата за I полугодие подтверждает общую структуру выезда: Турция - 38,1%; Россия - 16,7%; Грузия - 11,1%; Иран - 10,0%. Интересно, что поездки в Грузию и Иран демонстрируют рост, в то время как в Турцию и Россию показатели оказались ниже прошлогодних.
Также в этом году в «летний топ» добавились новые направления: с 7 июня начались чартерные рейсы на Крит, активно бронировалось Монтенегро, а осенью традиционно популярен Египет. 
- Каковы перспективы развития экотуризма в Азербайджане? Насколько важно внедрение принципов устойчивого туризма и «зеленых» технологий?
- Экотренд стабильно набирает высоту - и это уже не просто модное слово, а новая операционная логика в туризме. Речь идет о целой системе решений: низковоздействующая инфраструктура на маршрутах и стоянках, энергоэффективные технологии на туристических объектах, «умное» водо- и отходо-управление, интерпретационные практики, обучающие гостей бережному отношению к природе, и стандарты безопасности. 
Все эти элементы позволяют одновременно сохранять природные экосистемы и снижать операционные расходы. Там, где туризм «слушает» природу, он становится не только устойчивым, но и прибыльным в долгосрочной перспективе.
- Какое влияние оказывает развитие туризма на малый и средний бизнес?
- Туризм - это далеко не только отели и авиаперевозки. Это сотни представителей малого и среднего бизнеса по всей цепочке: транспортные и экскурсионные сервисы, производство сувениров, локальная торговля, событийная индустрия, фермерские поставки, ремесленничество, креативные индустрии.
Чем проще доступ МСП к онлайн-продажам и чем прозрачнее «правила игры» на рынке - особенно в части классификации и регулирования разных форм размещения, - тем быстрее мультипликативный эффект туризма превращается в рабочие места, налоги и развитие регионов.
Задача государства и отрасли - создать понятные условия и инвестировать в обучение персонала. Это важный шаг к долгосрочной устойчивости сектора.
- Что необходимо для усиления конкурентоспособности Азербайджана на мировом туристическом рынке?
- Ключевые элементы - доступность и бесшовность путешествия. Это означает больше прямых авиарейсов, прозрачное ценообразование, еще более упрощенную систему e-Visa и комфортное прохождение границы.
Следующий важный шаг - идеальная организация туристических маршрутов по Карабаху, включая логистику, навигацию, безопасность и экологические стандарты.
Кроме того, необходимо развивать работу с приоритетными въездными рынками, адаптируя туристические продукты под национальные особенности. По данным Всемирной туристской организации, уже в I квартале 2025 года Индия (+24%), Китай (+21%) и Япония (+10%) превысили доковидные уровни.
Для Азербайджана перспективны также Казахстан, Узбекистан, ОАЭ и Кувейт. Здесь важна не просто реклама, а глубокая продуктовая адаптация под конкретные рынки:
Китай - мандаринский язык, привычные методы оплаты, маршруты «язык+культура», спецпредложения по «Золотой неделе».
Япония - акцент на чистоту, объекты UNESCO, чайные туры в Лянкяран и Гирканский лес, приуроченные к «Золотой неделе» и Обону.
Пакистан - халяль-питание, молельные комнаты, семейные пакеты на летние каникулы и религиозные праздники.
Россия - семейные поездки, санаторно-оздоровительные маршруты, комбинированные туры «Баку+горы/Нафталан» на майские и ноябрьские праздники.
Узбекистан - короткие туры на 2-3 дня («Баку+Шеки или Габала»), групповые трансферы, спецпредложения на Новруз.
Такой продуманный, индивидуализированный подход не только укрепляет позиции страны на глобальном рынке, но и помогает сглаживать разрыв между крупными туроператорами и малыми игроками в сфере размещения и сервиса.
- Над какими проектами вы работаете сейчас и что в планах?
- Мы продолжаем последовательно усиливать связку «экономика-природа-человек». Не просто декларируем, а делаем. Участвуем в грантовых конкурсах, масштабируем стандарты устойчивого туризма на уровне как отдельных продуктов, так и территорий.
Сейчас мы проектируем экопарки в регионах с «умной» инфраструктурой низкого воздействия и универсальным дизайном, который будет удобен для семей, школьников и людей с особыми потребностями. Параллельно реализуем обучающие программы для персонала - от базового сервиса до экологической грамотности, безопасности на маршрутах и интерпретации природы. Формируем новую культуру гостеприимства, в которой уважение к окружающей среде сочетается с качественным турпродуктом.
Совместно с правообладателями идеи мы также запустили специализированный онлайн-портал, который в современном формате представляет культуру, туризм, историю, нематериальное наследие и традиции Карабаха - с маршрутами, практическими гайдами и локальными историями.
Мы не идеализируем свой путь и открыто говорим о неудачах. Так, в прошлом году, несмотря на двухлетнюю подготовку, не удалось реализовать проект экологических ночевок и ряда открытых турпродуктов в Абшеронском национальном парке. Решение было принято из-за отсутствия экологической экспертизы - той самой, рамки которой мы ранее разрабатывали вместе со Службой сохранения биоразнообразия.
Для нас это стало важным уроком: нужно заходить в процедурные рамки еще раньше, активнее работать вне строго охраняемых зон, усиливать диалог с регуляторами и местными сообществами.
- Какие еще инициативы вы реализуете на системном уровне?
- Наши эксперты не просто участвуют в процессе, они становятся движущей силой ключевых отраслевых инициатив. Мы разрабатываем модель разрешений для экстремального и приключенческого туризма, запускаем пилотные маршруты, готовим просветительские программы для бизнеса и местных жителей.
Параллельно выстраиваем расширенную программу взаимодействия с компаниями, которые несут социальную и экологическую ответственность. Это включает аудиты, планы восстановления, прозрачные схемы компенсаций и инвестиций в природоохранные проекты. Это не штраф - это вклад в устойчивость.
Наша цель проста и измерима: туризм, который приносит стабильный доход людям, сохраняет природу и работает круглый год.
- Как вы оцениваете будущее отрасли?
- Глобальный туризм продолжает расти, но выигрывают те страны, которые точно понимают специфику спроса: сезонность, культурные привычки, способы оплаты, логистику. Азербайджан к этому готов. Осталось отшлифовать детали - и тогда мы увидим не просто рост «в среднем по рынку», а устойчивое развитие регионов и полноценную загрузку малого бизнеса.
Незаменимую роль в развитии туризма играет Президент Азербайджана Ильхам Алиев. Его дальновидная внешняя политика, системные инфраструктурные решения и стратегическая диверсификация внешних рынков создают прочный фундамент для туристической отрасли.
Важно, чтобы все профильные государственные структуры также эффективно трансформировали политические решения в реальные действия, усиливали межведомственную координацию, обеспечивали клиентоориентированность госорганов и четко соблюдали сроки по вопросам, о которых мы сегодня говорили. Только тогда туризм в полной мере реализует заданный темп - и станет одной из ключевых точек роста экономики.