Запущен новый портал Азербайджанских железных дорог

БАКУ /Trend/ - ЗАО "Азербайджанские железные дороги" (АЖД) запустило новый портал электронных услуг (portal.ady.az).

Как сообщает Trend со ссылкой на АЖД, инновационная платформа позволяет пользователям подавать заявки на ряд услуг онлайн, отслеживать статус своих запросов и оперативно получать ответы.

Новая цифровая платформа охватывает следующие 5 направлений услуг как для физических, так и для юридических лиц:

- Электронный прием обращений граждан - физические лица могут направлять свои индивидуальные обращения (жалобы, предложения и заявления) в электронном виде. Юридические лица могут подавать официальные заявления, относящиеся к их организации.

- Прием заявок на плановый (в депо и капитальный) ремонт грузовых вагонов - пользователи могут воспользоваться услугами по ремонту и техническому обслуживанию вагонов, находящихся в частной или корпоративной собственности. Эта услуга будет способствовать продлению срока службы вагонов и поездов и повышению безопасности.

- Прием заявок на мойку (дегазацию) грузовых вагонов - физические лица могут воспользоваться услугами по уборке вагонов, находящихся в их собственности. Юридические лица могут обратиться за технической чисткой вагонов и поездов, принадлежащих их компании.

- Прием заявок на выдачу технического условия (согласия) на проведение инженерных сооружений и коммуникаций различных уровней на железных дорогах общего пользования - физические лица могут получить техническую консультацию и поддержку по отдельным проектам. Юридические лица и государственные учреждения могут получить экспертные консультации по планированию и реализации масштабных проектов.

- Прием заявок на проектирование зданий и сооружений железнодорожной инфраструктуры, в том числе работ по строительству и реконструкции железнодорожных линий - оказываются услуги по консультационному и техническому сопровождению при подготовке и реализации проектов частного и коммерческого строительства.

Желающим воспользоваться этими услугами следует зарегистрироваться на электронном портале, войти в свою учетную запись на портале и выбрать тип услуги. После выбора типа услуги открывается соответствующая форма, пользователь заполняет эту форму, дает согласие на использование персональных данных и нажимает кнопку "Отправить". Пользователь может увидеть свое обращение и статусы в "личном кабинете" в разделе "Мои обращения".

Подписывайтесь на наш канал в WhatsApp, и будьте в курсе главных новостей!