Icma.az, Azpost portalına istinadən məlumatı açıqlayır. Son günlər sosial şəbəkələrdə Kapital Bank müştərilərindən xəbərsiz şəkildə “dələduz

AzPost-un araşdırmasına görə, bəzi müştərilər aylıq kiçik məbləğlərin avtomatik silindiyini, lakin bununla bağlı nə rəsmi bildiriş, nə də mü

Banklar isə bu ödənişin kart xidmətlərinə əlavə olunan sığorta paketi olduğunu əsas gətirirlər.

Adətən, belə xidmətlər kartın buraxılışı zamanı müştəriyə təqdim olunan müqaviləyə daxil edilir.

Amma vətəndaşların əksəriyyəti müqaviləni ətraflı oxumadığı üçün ödənişin hüquqi əsaslarını sonradan öyrənir.

Maliyyə üzrə ekspertlər hesab edir ki, əgər müştəri açıq şəkildə bu xidmətdən imtina etməyibsə, bank “susqun razılıq” prinsipinə əsaslanaraq xidməti aktivləşdirə bilər.

Bununla belə, Azərbaycan Respublikasının “Banklar haqqında” Qanunu və Mərkəzi Bankın tələblərinə görə, müştərinin razılığı olmadan hesabdan vəsaitin silinməsi qanunsuz sayılır.

Hüquqşünasların fikrincə, bank yalnız müştərinin yazılı və ya elektron təsdiqi olduqda xidmət haqqı və ya sığorta pulu tuta bilər.