Icma.az
close
up
RU
Kontakt Home AÇIQ DƏLƏDUZLUQLA MƏŞĞULDUR... Bunun başqa ADI YOXDUR...

Kontakt Home AÇIQ DƏLƏDUZLUQLA MƏŞĞULDUR... Bunun başqa ADI YOXDUR...

Hurriyyet saytından əldə olunan məlumata görə, Icma.az məlumat yayır.

"Mənim "Kontakt Home" mağazasından şikayətim var!"

Hurriyyet.az xəbər verir ki, bunu "Müştəriyəm Şikayətim Var" sosial qrupundakı paylaşımında Mədinə adlı istifadaəçi qeyd edib.

Narazı vətəndaş daha sonra başına açılan oyunu belə nəql edir (şikayət mətnini olduğu kimi təqdim edirik ki, müdaxilə etmiş kimi görünməyək - red.): "09.10.2024 tarixində Sumqayıtdakı Kontakt Home 3-cü filyalına yaxınlaşıb, Samsung Ultra 24 əl telefonu almaq üçün müraciət etdim. Telefonu kreditlə aldığım üçün məndən çoxlu suallar soruşuldu, mağaza bağlandığı və yetərli vaxt qalmadığı üçün, satıcı kredit şöbəsinə yaxınlaşıb (üst mərtəbə) və açıq qutuda olan telefonun sadəcə üzərindəki yapşqanı qopardıb telefonu bizə təqdim etdi. (qutunun açılmış olduğunu mağazadan çıxdıqdan sonra anladıq) Sonra ilkin ödəniş olunduqdan sonra qutuda telefon bizə təqdim edildi. Telefonu evə gətirib və spikirindan yetərli səsin çıxmadığını görüb, problemi internetdən araşdırmağa başladım və telefonun xarab olduğu qərara gəlib filyala yaxınlaşdım. Mövzu ilə əlaqədar mağaza müdirinə və onun yanında oturan texniki ekspertə yaxınlaşdım. Texniki ekspert səs-ucaldının tutulmuş olduğunu söylədi və mən də telefonun istifadə edilməmiş olduğunu qeyd edib telefonda qüsur olduğunu bildirdim. Telefonun qüsurunu araşdırmaq üçün servisə getməsinin vacib olduğunu bildirdilər və telefon servisə getdi. 15-20 gündən sonra servisdən səs-ucaldıcının xarab olduğu haqda məlumat aldım və 550 AZN xərci olduğunu mənə bildirdilər. Mən də istifadə etmədiyim telefonu təmir etməyəcəyimi və o məbləği ödəməyəcəyimi onlara bildirdim. Telefon təkrar Kontakt Home mağazasına geri göndərildi və mənə telefonu götürməyimin xəbəri verildi. Mən də mağazaya yaxınlaşıb telefonu qaytarmaq istədiyimi bildirdim. Bir gün sonra müştəri şikayətləri şöbəsindən mənə zəng edildi və təmir xərclərinin yarı-yarı şəkildə ödənilməsi təklif edildi. Mən isə o təklifi qəbul etmədiyimi, gözümün önündə qutunun açılmadığını və telefonu geri götürməyəcəyimi bildirdim. Anti-inhisara şikayət etdim və şikayətdən sonra Kontakt Home-dan mənə zəng gəldi və telefonun sadəcə 25 AZN xərci olduğu bildirildi!

Yəni Samsunga görə 550 AZN amma Kontakt Home-a görə 25 AZN xərc ! mənim başa düşmədiyim budur ki 2 gün içindi hələ telefonu hazırlayıb işlətmədim halda necə onun səs-ucaldısı xarab olur?

Uzun sözün qısası 4 aylıq qüsursuz şəkildə kreditini ödədiyim telefonu hələ istifadə edə bilmirəm ! Yəni Kontakt Home deyir səs-ucaldıcıda toz var, Samsung servis deyir içinde həşərat var, sonuncu qərar isə mexaniki qusur ! Nəticə olaraq, qutusu açılmış olan xarab telefonu mənə satıblar!"

Dia-az.info

Sonrakı hadisələr barədə daha çox məlumat almaq üçün Icma.az saytını izləyin.
seeBaxış sayı:94
embedMənbə:https://hurriyyet.az
archiveBu xəbər 16 Yanvar 2025 03:01 mənbədən arxivləşdirilmişdir
0 Şərh
Daxil olun, şərh yazmaq üçün...
İlk cavab verən siz olun...
topGünün ən çox oxunanları
Hal-hazırda ən çox müzakirə olunan hadisələr

TƏCİLİ: Metroya giriş bağlandı Nə baş verir?

19 Oktyabr 2025 04:03see263

Pezeşkian bu türk ölkəsinə səfər edəcək

19 Oktyabr 2025 02:00see236

“Bu gün layiq olduğumuz qələbə əldə etdik”

19 Oktyabr 2025 19:14see179

Trampdan sonra Vens də İsrailə gedir

18 Oktyabr 2025 16:58see176

Gürcüstandan çıxarılan Azərbaycan vətəndaşlarının sayı açıqlanıb

18 Oktyabr 2025 20:59see169

Bakının bir çox yollarında nəqliyyatın sıxlığı müşahidə olunur SİYAHI

20 Oktyabr 2025 08:25see164

“Xocalı Balı” ilk dəfə bal yarmarkasında alıcılara təqdim olunub REPORTAJ

18 Oktyabr 2025 14:09see153

Qızıl altı min dollara qədər bahalaşa bilər

18 Oktyabr 2025 15:58see152

Abakar Abakarov İstanbulda ölü tapıldı

18 Oktyabr 2025 19:41see136

Azərbaycanın “AI 92” markalı benzini idxal və ixrac etdiyi ölkələr SİYAHI

18 Oktyabr 2025 17:24see133

Sarıkökün bu faydalarını çoxları bilmir

20 Oktyabr 2025 07:01see131

Rəştdən Həştərxana birbaşa uçuşlar başladı

19 Oktyabr 2025 19:10see130

Yəmən sahillərində tanker partladı: 24 ekipaj üzvü...

19 Oktyabr 2025 01:17see128

İspaniya La Liqası: Real Madrid səfərdən 3 xalla qayıdır

20 Oktyabr 2025 01:12see127

Yer kürəsində oktyabr ayının üçüncü maqnit qasırğası başlayıb

19 Oktyabr 2025 04:50see126

Tbilisidəki son etirazlara görə 14 nəfər saxlanıldı

19 Oktyabr 2025 18:49see126

Həkimlər soyuq mövsümdə immuniteti gücləndirməyin yollarını açıqlayıblar

19 Oktyabr 2025 07:43see126

Əməliyyat otaqlarında niyə yalnız yaşıl və mavi geyimlərə icazə verilir?

19 Oktyabr 2025 04:05see125

Netanyahudan Rəfah keçid məntəqəsinin açılması barədə məlumata REAKSİYA

19 Oktyabr 2025 00:16see123

Ferhat Göçer Bakıda!

18 Oktyabr 2025 17:07see123
newsSon xəbərlər
Günün ən son və aktual hadisələri