Məsafədən Bankçılıq İdarəsinin Məsafədən xidmət şöbəsi

Təsvir

· Müştərilərin yazılı müraciətlərini cavablandırmaq, bankın məhsul və xidmətləri haqqında ətraflı, dolğun məlumat və məsləhətlər vermək;

· Fiziki və hüquqi şəxslərə online cari hesabların açılmasını təmin etmək;

· Fiziki və hüquqi şəxslərin online kart sifarişlərini təsdiqləmək;

· Müştərilərin müraciətləri əsasında onlara hesab qalıqları barədə arayış və çıxarış tərtib edərək təqdim etmək;

· Şöbənin fəaliyyəti haqqında hesabatlar hazırlamaq;

· Video call vasitəsi ilə müştərilərə xidmət göstərmək;

· Şöbənin/İdarənin inkişafı üçün müxtəlif layihələrdə iştirak etmək;

· Daxil olan şikayətlərin cavablandırılması üçün müvafiq tədbirləri görmək.

Tələblər

• Ali təhsil (magistr);

• Bank və ya bank olmayan kredit təşkilatında təcrübə;

• Ünsiyyətcil, təşəbbüskar və mülayim olmaq;

• Analitik zəkaya malik olmaq və müştərilərlə işləmək qabiliyyəti;

• Mükəmməl kommunikasiya;

• Stressə davamlılıq və kollektivdə işləmək bacarığı;

• Yüksək qavrama və öyrənmə qabiliyyəti;

• İşə yaradıcı yanaşmaq, yeni ideyalara malik olmaq və yeni ideyaları stimullaşdıra bilmək bacarığı;

• İşdə dəqiqlik və detallara fikir vermə qabiliyyəti;

• Kompüter bilikləri;

·  Azərbaycan dili - mükəmməl, rus dili -mükəmməl, ingilis dili - yaşxı səviyyədə bilmək arzu olunandı;

Müraciət üçün daxil olun