ЦБА: Названы страховые компании с наибольшим числом претензий

Центральный банк Азербайджана опубликовал индекс жалоб по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО) за период с апреля 2024 года по март 2025 года.

Как передает Vesti.az, показатель отражает уровень клиентской удовлетворенности и активности в подаче жалоб по каждому страховщику.

Лидером антирейтинга стало ОАО PAŞA Sığorta с индексом 1.26, что указывает на наибольшее количество претензий среди компаний. Второе место заняло OАО Atəşgah Sığorta с индексом 1.21. Оба страховщика демонстрируют устойчиво высокий уровень жалоб.

Остальные компании распределились следующим образом:

- OАО Xalq Sığorta — 0.95

- OАО Meqa Sığorta — 0.81

- OАО AtaSığorta — 0.73

- OАО Azərbaycan Sənaye Sığorta — 0.48

- OАО Qala Sığorta — 0.41

Отметим, что индекс выше единицы свидетельствует о превышении среднерыночного уровня жалоб. Более низкие значения, напротив, могут говорить о лучшем уровне обслуживания или меньшей конфликтности со стороны клиентов.