Гражданин Казахстана выиграл суд против авиакомпании

Мужчина не смог вылететь в отпуск, несмотря на купленные билеты. Правда, суд оценил его моральные страдания всего в 50 тысяч тенге (≈ $100).

Об этом сообщает Orda.kz.

Житель Караганды отсудил компенсацию у вьетнамской авиакомпании VietJet, которая продала больше билетов, чем было мест в самолёте. Мужчина не смог вылететь на отдых, несмотря на то, что заранее оплатил четыре билета на рейс из Астаны во вьетнамский Фукуок. Общая стоимость поездки составила 420 тысяч тенге (≈ $840).

За сутки до вылета перевозчик сообщил, что мест на борту нет. Произошёл овербукинг. Взамен авиакомпания предложила либо вернуть деньги, либо вылететь другим рейсом через Алматы, но уже через два дня. Мужчина отказался и обратился в суд.

«Несмотря на частичный возврат средств в размере 274 тысячи тенге (≈ $548), истец потребовал компенсацию за материальный и моральный вред. Он заявил, что срыв поездки вызвал стресс и серьёзные переживания», — следует из материалов.

Суд № 2 Казыбекбийского района Караганды встал на сторону пассажира. Судья указал, что ответственность за отмену рейса несёт авиакомпания, а не турагент. В итоге с VietJet взыскали 50 тысяч тенге (≈ $100) за моральный ущерб. Апелляция оставила решение в силе. Судебный акт вступил в законную силу.