ИИ может снизить востребованность половины работников исследование

Искусственный интеллект разделяет сотрудников на четыре разные категории и дает небольшой группе работников оторваться от остальных.

Как передает Day.Az со ссылкой на Gazeta.ru, об этом говорится в отчете 2026 Global Workforce Hopes and Fears Survey крупной консалтинговой компании PwC.

В рамках исследования было опрошено около 50 тыс. работников из 48 стран и 29 отраслей.

Результаты показали, что 64% работников применяли ИИ на работе за последние 12 месяцев - на 10 процентных пунктов больше, чем годом ранее. Доля тех, кто использует генеративный ИИ ежедневно, выросла с 14% до 22%.
Внедрение ИИ сопровождалось ростом разрыва в доступе к инструментам и возможностям. На основе ответов PwC выделила четыре категории трудящихся по их отношению к нейросетям.

"Передовики" - 14% опрошенных. У них востребованные навыки, и они получают сильные преимущества от ИИ. Чуть больше половины используют генеративный ИИ ежедневно, почти 80% имеют доступ к ресурсам для обучения и развития.

"Машинное отделение" - 56% работников, которых PwC называет ядром повседневной работы организаций. Лишь небольшая часть использует генеративный ИИ ежедневно, и менее 40% имеют доступ к ресурсам для обучения. "Они не получают такого же доступа к обучению. Они не получают возможности внедрять инновации. Они не используют ИИ осмысленно", - сказал Питер Браун, глобальный руководитель PwC по вопросам рабочей силы.

"ИИ-повстанцы" - около пятой части сотрудников. Их навыки менее востребованы, чем у передовиков, но они амбициозны в использовании ИИ.

"Незаменимые" - работники с редкими навыками, которые высоко ценятся работодателями.

Разрыв между группами отразился на ощущении гарантий занятости, уверенности в просьбе о повышении, доверии к руководителям и развитии навыков - у "машинного отделения" все эти показатели ниже.

Опрос не устанавливает причины такого опыта работников, а категории PwC частично основаны на том, как респонденты сообщают об использовании ИИ и насколько востребованными они считают свои навыки. Но результаты указывают на практическую проблему для работодателей, тратящих большие средства на технологию: покупка инструментов - не то же самое, что изменение работы во всей организации.

"Опасность в том, что вы можете сделать большую часть вашей рабочей силы практически нерелевантной на рынке труда", - отметил Браун.