Конец ожиданиям на остановках: AYNA тестирует приложение для отслеживания автобусов

Маршрутные автобусы в Баку продолжают опаздывать, а пассажиры, томящиеся на остановках, лишены возможности узнать время их прибытия. Проблема, которая не находит решения годами, усугубляется на фоне растущего пассажиропотока и увеличения нагрузки на общественный транспорт столицы Азербайджана.

«Автобусы сильно опаздывают. У станции метро «Кёроглу» долго ждешь, у станции «Нефтчиляр» – то же самое. Порой автобуса не бывает 20-25 минут. Если бы у меня была возможность отслеживать время прибытия, я бы точно планировал выход из дома и не тратил драгоценное время на бессмысленное ожидание на остановке», – сетует один из пассажиров.

Другой горожанин поддерживает эту позицию: «Мы абсолютно не владеем информацией о движении транспорта – когда автобус прибудет, когда отправится, сколько времени занимает остановка. Было бы идеально иметь приложение в телефоне – сидишь дома, видишь, что автобус придет через 10 минут, и спокойно выходишь в нужный срок».

В сложившейся ситуации пассажиры традиционно винят водителей. Однако сами шоферы имеют иную точку зрения на проблему, а некоторые даже возлагают ответственность на самих пассажиров.

«Когда дорога перекрыта из-за пробок или ремонтных работ, мы бессильны что-либо изменить. Часто задержки создают оплата проезда через QR-код и пассажиры, которые толпятся у дверей, мешая посадке», – объясняет один из водителей.

В отношении того, может ли приложение с отслеживанием автобусов решить проблему, водитель настроен скептически: «Это невозможно: дорога есть дорога, техника может внезапно сломаться. Например, в приложении показывает, что автобус прибудет через три минуты, но происходит поломка и ремонт занимает какое-то время. Такие ситуации будут создавать ложные ожидания у пассажиров».

Интересно, что некоторое время назад приложение BakıKart частично решало проблему информирования, позволяя отслеживать время прибытия автобусов. Однако позднее эта функция была отключена.

Пресс-секретарь Агентства наземного транспорта Азербайджана (AYNA) Турал Оруджов, комментируя этот вопрос, рассказал о текущих разработках.

«В целях повышения качества обслуживания пассажиров и обеспечения удовлетворенности граждан AYNA активно работает над инновационными решениями. Благодаря мобильному приложению AYNA MaaS пользователи получат возможность отслеживать движение автобусов в режиме реального времени. Эта инновация существенно повысит прозрачность и комфорт пользования общественным транспортом, позволив пассажирам эффективнее планировать свое время. В настоящий момент проводится тестирование бета-версии проекта», – подчеркнул он.

Подробнее – в подготовленном Xəzər Xəbər видеосюжете: