Неуважение к памяти героев: как инцидент с туристами в Баку обнажил проблемы туристической отрасли

Как сообщалось ранее, несколько дней назад общественность Азербайджана была глубоко возмущена неподобающим поведением группы туристов из Саудовской Аравии на Аллее шехидов. Видеозаписи инцидента, распространившиеся в социальных сетях, вызвали волну негодования среди граждан.

Представители туристической компании, обслуживавшей саудовских гостей, посетили Аллею шехидов и принесли публичные извинения. Они пообещали, что впредь всем иностранным туристам будет предоставляться исчерпывающая информация о героической истории Азербайджана и памяти шехидов.

Гид Азиз Салманов объяснил ситуацию: «Наш водитель привез этих туристов сюда, и он выполняет обязанности водителя, а не гида. Эти туристы, гуляя здесь самостоятельно, совершили этот позорный поступок. Цель нашего прихода сюда в том, что наше уважение к нашим шехидам безгранично».

Его коллега Азиз Гусейнов указал на системную проблему: «Существует категория гостей, которым действительно не предоставляется должная информация. Они приходят сюда, полагая, что это просто Нагорный парк. Корень проблемы – в работе некоторых гидов. Я бы обратился к государственным органам с просьбой организовать раздачу информационных брошюр при входе».

Стоит отметить, что саудовские туристы, ставшие виновниками скандала, были арестованы на три месяца. Инцидент поднял важный вопрос об ответственности туристических гидов.

Представитель Ассоциации туристических гидов Азербайджана Яхья Байрамов прокомментировал ситуацию: «Большинство приезжающих туристов привозят с собой руководителя тура. Безусловно, это иностранный гражданин. Несколько раз мы обращались с просьбой, чтобы сопровождение сертифицированным местным гидом стало обязательным. Тем, кто работает гидом без сертификата, должен быть выписан штраф. Во всем мире эта практика уже успешно применяется. Бывают случаи, когда иностранные гиды, говорящие на китайском или арабском языке, распространяют негативную информацию о нашей стране. У нас до сих пор нет туристической полиции, хотя это крайне важно. Не обязательно, чтобы это была полиция в прямом смысле – достаточно профессиональных гидов, которые, находясь поблизости, могли бы контролировать, какую информацию предоставляют иностранные сопровождающие».

По данным Ассоциации, в настоящее время число сертифицированных гидов в Азербайджане приближается к 300.

Более подробно - в подготовленном İTV видеорепортаже: