Очереди в больницах: как решить проблему? мнение эксперта

Одной из серьёзных проблем, вызывающих недовольство у населения, остаются длинные очереди перед медицинскими учреждениями. Пациенты, приходящие к врачу рано утром, часто не могут попасть на приём в течение нескольких дней. Из-за этого возникают споры между больными и сотрудниками регистратуры, а само ожидание отрицательно сказывается на здоровье людей.

Медицинский эксперт Айдын Алиев в комментарии для Qaynarinfo предложил несколько решений. По его словам, эффективным способом может стать система онлайн-очередей, которая уже внедрена в некоторых клиниках. Однако, как считает врач, такая система должна действовать повсеместно. Он подчеркнул, что это поможет избежать многолетней проблемы и сэкономить время пациентов: «Если кто-то не хочет часами ждать перед больницей, пусть обратится к системе онлайн-очередей».

Алиев отметил, что одной из причин очередей является высокий поток пациентов и недостаточное количество больниц. Это приводит к перегрузке учреждений и снижению качества обслуживания. Врач также предложил внедрить в систему здравоохранения модель, схожую с ASAN xidmət, что, по его мнению, позволило бы организовать процессы более эффективно. Кроме того, он подчеркнул необходимость создания внутренней цифровой сети между клиниками, которая позволит в реальном времени видеть загруженность учреждений и направлять пациентов туда, где очередей меньше.

Эксперт выразил сожаление по поводу случаев нарушения порядка очередности: «Пациенты, которые приходят ко мне, говорят: «пропусти меня, я оставил ребёнка дома» и так далее. Я чувствую, что такие люди привыкли проходить вне очереди везде. Мы этого не допускаем. Все проблемы можно решить, просто требуется немного воли».