Почти половина ответов ChatGPT, Gemini и Copilot содержат ошибки

ИИ-помощники дают искажённые ответы почти в половине случаев — к такому выводу пришли эксперты Европейского вещательного союза (EBU) в рамках масштабного исследования, проведённого при поддержке BBC, - сообщает Vesti.az.

В проекте участвовали профессиональные журналисты из 22 общественных СМИ 18 стран, работающие на 14 языках. Они проанализировали более трёх тысяч ответов популярных ИИ-систем — ChatGPT, Copilot, Gemini и Perplexity — оценивая точность данных, качество источников, различие между фактами и мнениями, а также наличие контекста.

Результаты оказались тревожными: в 45% ответов содержалась хотя бы одна существенная ошибка; в 31% случаев наблюдались проблемы с источниками — отсутствием ссылок, вводящими в заблуждение или некорректными данными; около 20% ответов включали устаревшую или неточную информацию; хуже всего себя показал Gemini — у 76% ответов были выявлены серьёзные ошибки.

По данным Института Reuters, ИИ уже частично вытесняет поисковые системы: около 7% пользователей получают новости через такие помощники, а среди молодёжи до 25 лет этот показатель достигает 15%.

Заместитель генерального директора EBU и медиадиректор организации Жан Филип де Тендер заявил: «Это исследование показывает, что ошибки носят системный, а не случайный характер. Они проявляются на разных языках и в разных странах, подрывая общественное доверие. Когда люди перестают понимать, чему верить, они начинают не доверять ничему — и это угрожает демократическому участию».

Исследователи подчеркнули, что ИИ-платформы, ставшие для миллионов пользователей повседневным источником информации, ещё далеки от журналистских стандартов точности и проверки фактов, что делает необходимым усиление контроля и прозрачности алгоритмов.