TikTok, Facebook и Instagram под прицелом Еврокомиссии

Европейский регулятор обвинил популярные соцсети в несоблюдении закона о цифровых услугах, пишет DW.

Еврокомиссия обвинила TikTok, Facebook и Instagram в нарушении требований закона ЕС о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA). По данным регулятора, платформы ограничивают доступ исследователей к информации и не обеспечивают пользователям эффективные инструменты для подачи жалоб и уведомлений о незаконном контенте.

В Брюсселе отметили, что созданные сервисами барьеры приводят к «неполным и ненадежным данным», что мешает проведению научных исследований, включая изучение влияния онлайн-контента на несовершеннолетних. Еврокомиссия подчеркнула, что открытый доступ к данным является важной частью принципов прозрачности, закрепленных в DSA.

Отдельные претензии выдвинуты в адрес Meta, которой принадлежит Facebook и Instagram. Компания, по мнению регулятора, не предоставляет удобных инструментов для сообщения о незаконных материалах — в том числе связанных с сексуализированным насилием над детьми и пропагандой терроризма. Процедуры подачи жалоб названы чрезмерно сложными и содержащими «манипулятивные элементы дизайна», способные отпугивать пользователей.

Комиссия также указала на проблемы с механизмами обжалования решений модерации: пользователи, чьи публикации были удалены или аккаунты заблокированы, не имеют эффективной возможности оспорить действия платформ.

Meta и TikTok получили время для представления своих объяснений и письменных ответов на претензии. В случае подтверждения нарушений компаниям грозят штрафы до 6% от их глобального годового оборота.

Закон о цифровых услугах обязывает крупные онлайн-платформы с аудиторией более 45 миллионов пользователей в ЕС предпринимать меры по защите граждан от незаконного контента, товаров и услуг. Помимо Meta и TikTok, под надзор Еврокомиссии подпадают также Amazon, Google и другие технологические гиганты.