Забытые вещи в аэропорту: что происходит с ними дальше?

Аэропорты – это не просто транспортные узлы, а настоящие города в миниатюре, где ежедневно пересекаются тысячи человеческих судеб. Здесь люди отправляются в путешествия, встречаются с близкими и, к сожалению, иногда теряют свои вещи. В суете перелетов ежегодно более двух миллионов предметов остаются без владельцев. Потерянные в аэропорту вещи – будь то чемодан, ручная кладь или документы – немедленно регистрируются в специальной системе. Каждый предмет получает уникальный идентификатор и отправляется в специальное хранилище, где ожидает воссоединения со своим владельцем под надежной охраной и видеонаблюдением.

Однако что делать, если багаж не прибыл в пункт назначения?

«Пассажирам, чей багаж не прибыл в пункт назначения, следует обратиться в отдел розыска багажа. Они должны предоставить багажные бирки, посадочный талон и паспорт, а также всю информацию о своем багаже, чтобы он был найден в кратчайшие сроки. Для поиска вещей сотрудники отдела вносят сведения, предоставленные пассажиром, в WorldTracer – международную автоматизированную систему розыска багажа. В кратчайшие сроки он находится и передается владельцам», – отмечает сотрудник аэропорта.

Забытые вещи проходят строгий протокол обработки. Сотрудники службы авиационной безопасности составляют акт о каждом найденном предмете и передают его в специальное хранилище. Для потерянного багажа существует четкий временной регламент:

– 21 день – первичный срок активного поиска;

– 100 дней – продолжение поиска в глобальной системе WorldTracer;

– 6 месяцев – общий срок хранения невостребованного багажа.

«По истечении 6 месяцев багаж осматривается членами комиссии, должным образом оформляется актом и уничтожается. Багаж, соответствующий другим правилам, передается благотворительным организациям», – добавил собеседник.

Согласно данным отделов Lost and Found (бюро находок), среди наиболее часто теряемых предметов лидируют мобильные телефоны, паспорта и документы, ноутбуки и электронные устройства. Примечательно, что около 70% потерянных вещей в конечном итоге находят своих владельцев.

Подробнее об этом – в видеосюжете Xəzər Xəbər: