Icma.az
close
up
AZ
Menu

В Тегеране бунтовщики сожгли 25 мечетей Minval Politika

Число голодающих в мире выросло до 673 млн человек

Известные лица Турции задержаны в Стамбуле

В Узбекистане закроют ряд таможенных постов?

Казахстан должен России свыше 15 миллиардов долларов

В Турции призывают: нам нужно ядерное оружие

Нефтчи против Кайрата

Источник инновации влияние степных племен

Убийство, всколыхнувшее Америку Кем была Рене Николь Гуд?

Кадыров младший угрожает Зеленскому

Армения и Иран готовят документ о стратегическом партнёрстве

Трамп задумал заплатить до $100 000 каждому жителю Гренландии за присоединение к США

В Армении разжаловали героя несуществующего государства

Противник Трампа готовится к последнему бою наш комментарий

Грузинский паспорт занял 33 место в мире

Telegraph: Британия может запретить X из за чат бота Grok

3I/ATLAS: третий межзвездный гость и загадки происхождения

США добьются контроля над Гренландией "тем или иным способом" Трамп

Наука молодеет: более 130 азербайджанских учёных до 35 лет стали докторами философии

bp готовится к развертыванию передовой технологии глубоководного вмешательства на АЧГ

Жители жалуются на работу колл центров: часы ожидания и отсутствие ответа

Жители жалуются на работу колл центров: часы ожидания и отсутствие ответа

Icma.az, ссылаясь на сайт Media az, отмечает.

В последнее время резко возросло количество жалоб на работу колл-центров ряда государственных структур. Граждане отмечают, что им приходится ждать на линии по несколько минут и даже часов, звонки либо остаются без ответа, либо поднятые проблемы так и не находят решения.

Один из жителей, недовольных работой колл-центров, описал свою ситуацию: «У нас был тяжелобольной человек, мы звонили неоднократно. Ждали по два-три часа, но никто так и не приехал».

Другой гражданин пожаловался на невозможность дозвониться на горячие линии коммунальных служб: «Больше всего трудностей возникает при попытке связаться с колл-центрами «Азеришыг» и «Азеригаз»».

Согласно результатам проведенного опроса, чаще всего жители выражают недовольство работой ОАО «Азеришыг», ПО «Азеригаз», Объединенной службы водоснабжения крупных городов, а также Объединения по управлению медицинскими территориальными подразделениями (TƏBİB).

Baku TV связался с каждым из упомянутых ведомств. В ОАО «Азеришыг» сообщили, что колл-центр «199» работает круглосуточно, и в зависимости от времени суток одновременно дежурят 12-15 операторов. В Объединённой службе водоснабжения крупных городов заявили, что колл-центр «955» также функционирует 24 часа в сутки с целью оперативного приёма обращений и принятия соответствующих мер.

Сотрудники Baku TV позвонили в колл-центр «955», чтобы проверить данное утверждение. Однако обратный звонок поступил только через час. TƏBİB, одна из организаций, на которую поступает больше всего жалоб, не ответил на адресованные ему вопросы. Аналогичная ситуация сложилась и с ПО «Азеригаз».

Депутат Милли Меджлиса Азер Бадамов заявил, что в подобных случаях граждане имеют право подать в суд на соответствующие структуры с требованием возмещения причинённого ущерба.

Продолжайте следить за ситуацией на Icma.az, где мы всегда предоставляем свежие новости.
seeПросмотров:22
embedИсточник:https://media.az
archiveЭта новость заархивирована с источника 10 Января 2026 06:31
0 Комментариев
Войдите, чтобы оставлять комментарии...
Будьте первыми, кто ответит на публикацию...
topСамые читаемые
Самые обсуждаемые события прямо сейчас

В Тегеране бунтовщики сожгли 25 мечетей Minval Politika

09 Января 2026 18:52see249

Число голодающих в мире выросло до 673 млн человек

09 Января 2026 18:41see248

Известные лица Турции задержаны в Стамбуле

10 Января 2026 09:15see248

В Узбекистане закроют ряд таможенных постов?

09 Января 2026 19:43see229

Казахстан должен России свыше 15 миллиардов долларов

09 Января 2026 12:32see221

В Турции призывают: нам нужно ядерное оружие

09 Января 2026 17:50see216

Нефтчи против Кайрата

09 Января 2026 08:22see210

Источник инновации влияние степных племен

09 Января 2026 12:50see186

Убийство, всколыхнувшее Америку Кем была Рене Николь Гуд?

09 Января 2026 10:41see182

Кадыров младший угрожает Зеленскому

09 Января 2026 20:12see172

Армения и Иран готовят документ о стратегическом партнёрстве

09 Января 2026 20:40see171

Трамп задумал заплатить до $100 000 каждому жителю Гренландии за присоединение к США

09 Января 2026 20:54see166

В Армении разжаловали героя несуществующего государства

09 Января 2026 16:33see163

Противник Трампа готовится к последнему бою наш комментарий

10 Января 2026 03:27see161

Грузинский паспорт занял 33 место в мире

10 Января 2026 16:20see160

Telegraph: Британия может запретить X из за чат бота Grok

09 Января 2026 08:29see150

3I/ATLAS: третий межзвездный гость и загадки происхождения

09 Января 2026 19:55see150

США добьются контроля над Гренландией "тем или иным способом" Трамп

10 Января 2026 02:00see148

Наука молодеет: более 130 азербайджанских учёных до 35 лет стали докторами философии

09 Января 2026 14:46see147

bp готовится к развертыванию передовой технологии глубоководного вмешательства на АЧГ

09 Января 2026 17:33see139
newsПоследние новости
Самые свежие и актуальные события дня