AZAL sərnişinləri ziyana saldı Naxçıvan reyslərində qəribə olay

AZAL-ın Naxçıvan reyslərində əvvəlcədən bilet alan sərnişinlərə reysin vaxtının geri çəkilməsi ilə bağlı ingilis dilində SMS-lər göndərilməsi bir çox sərnişinin biletinin yanmasına səbəb olub. Belə ki, xarici dildəki yazıları başa düşməyən sərnişinlər mesajın yanlışlıqla gəldiyini düşünüb, biletin üzərində yazılan vaxtda aeroporta gəlirlər. Burada isə onlara təyyarənin artıq uçduğunu bildirib, növbəti reyslərə yenidən bilet almağı təklif edirlər.

Bu barədə “Gündəlik Naxçıvan”a sərnişinlər məlumat veriblər.Sərnişinlərdən Ramin Həsənov deyir ki, bu səbəbdən 240 manat ziyana düşüb:“Oktyabrın 21-də ailə üzvlərimlə birlikdə Naxçıvana getməli idik. Bileti də atam 10 gün əvvəldən almışdı. Biz reysin saat 18:10-da uçacağını bildiyimizdən, iki saat əvvəl, 16:45-də hava limanında olduq. Dedilər ki, reysin geriyə çəkilməsi ilə bağlı sizə bildiriş gəlib, təyyarəniz artıq uçub. Atamın telefonunu alıb baxdım ki, həqiqətən də üç gün öncə mesaj gəlib, ancaq ingiliscə. Bu dili bilməyən yaşlı atam mesajın haradan gəldiyini başa düşməyib. Bununla da 240 manat ziyana düşdük. Səs küy salsaq da, reysin 2 saat əvvələ çəkilməsi ilə bağlı mesaj göndəridiyini əsas gətirib, şikayətimizə baxan olmadı. Bir neçə saat yaşlı valideyinim və körpə övladımla hava limanında gözləməli oldum. Yenidən bilet alıb Naxçıvana uçduq. Biz Azərbaycanda yaşayırıq, mesajı niyə ingilis dilində göndərib, camaatı çaş-baş salırlar. Bununla bağlı məhkəməyə müraciət edəcəyəm". Tez-tez Naxçıvana təyyarə ilə gedib-gələn Ülvi Qasımov da reyslərin uçuş vaxtının dəyişməsindən, bu səbəbdə ziyana düşməsindən gileylənir:“Bir ay əvvəl səfərimi planlaşdıraraq Bakıdan Naxçıvana və Iğdırdan İstambula getmək üçün təyyarəyə əvvəlcədən bilet almışdım. Uçuşa 2 gün qalmış reysimin vaxtını 2 saat geriyə dəyişdilər. Bütün planlarım pozuldu. İğdırda görəcəyim işlər, görüşəcəyim adamlar var idi. Təyyarəyə yubanmamaq üçün görüşləri təxirə saldım, xüsusi taksi danışaraq 3 qat baha qiymətə təyyarəyə güc-bəla ilə çatdım. Reyslərin uçuş vaxtının dəyişməsi adətən hava şəraitinə, texniki səbəblərə görə olmalıdır. Lakin AZAL artıq demək olar ki, bunu bir adətə çevirib, hər gün əsas olmadan reyslərin uçuş vaxtını dəyişir. Ziyana düşən sərnişinlərə isə heç bir kompensasiya ödənilmir"."AzPolitika.info"