Qlobal hadisələr biznesin gələcəyini necə formalaşdırır?

Müəllif:Mehin Qasımova,Banco.az

Biznes dünyasında strategiya yalnız gəlir, rəqabət və böyümə hədəfləri ilə formalaşmır.

Banco.az xəbər verir ki, siyasi inkişaflar, qlobal böhranlar, dəyişən istehlakçı gözləntiləri və texnoloji transformasiya şirkətin əməliyyatlarının bir çox sahələrinə, xərc strukturlarından və təchizat zəncirlərindən tutmuş uzunmüddətli biznes modellərinə qədər birbaşa təsir göstərir. Buna görə də, qlobal hadisələri yaxından izləmək şirkət rəhbərləri üçün strateji planlaşdırmanın vacib bir hissəsinə çevrilib.

Hətta güclü məhsulları, sadiq müştəriləri və möhkəm maliyyə strukturu olan şirkətlər belə nəzarətlərindən kənar inkişaflardan təsirlənə bilər. Geosiyasi gərginliklər xammal tədarükünü poza bilər, ticarət siyasətindəki dəyişikliklər isə xərcləri artıra bilər. Yeni qaydalar həmçinin şirkətlərin marketinq, işə qəbul, məlumatların istifadəsi və ya texnologiya investisiyaları ilə bağlı qərarlarını dəyişdirə bilər.

Bütün bu inkişafları əvvəlcədən proqnozlaşdırmaq mümkün deyil. Ən vacibi şirkətlərin dəyişən şərtlərə hazır olması və xarici inkişaflarla öz əməliyyatları arasındakı əlaqəni düzgün şərh etməsidir.

Müharibələr, tariflər, sanksiyalar, ticarət məhdudiyyətləri, əmək mübahisələri və daxili siyasət qərarları şirkətin əməliyyatlarının xammal və məhsul tədarükündən tutmuş logistika proseslərinə qədər bir çox aspektini dəyişdirə bilər.

Bundan əlavə, risk altında yalnız beynəlxalq səviyyədə fəaliyyət göstərən şirkətlər deyil. Əsasən yerli bazarda fəaliyyət göstərən müəssisələr də xarici təchizatçılardan, qlobal texnologiyalardan və ya idxal olunan xammaldan asılı vəziyyətə düşə bilərlər.

Dünyanın başqa bir yerindəki fasilələr şirkətlərin balans hesabatlarında daha yüksək nəqliyyat xərcləri, daha uzun çatdırılma müddəti, inventar problemləri və ya vacib materialların mövcud olmaması şəklində əks oluna bilər.

Siyasi və iqtisadi şəraitdəki dəyişikliklər şirkətlərin harada fəaliyyət göstərəcəkləri ilə bağlı qərarlarına da təsir göstərə bilər. Vergi siyasəti, işçi qüvvəsinə çıxış, qaydalar, infrastruktur və siyasi sabitlik kimi amillər dəyişdikdə, şirkətlər istehsal müəssisələrinin, paylama mərkəzlərinin və hətta qərargahlarının yerini yenidən qiymətləndirməli ola bilərlər.

Buna görə də, təchizat zəncirlərində dayanıqlılıq yalnız alternativ təchizatçıları müəyyən etməklə məhdudlaşmır. Şirkətlər hansı bölgələrdə cəmləşdiklərini, hansı təchizatçıları asanlıqla əvəz etmək mümkün olmadığını və böyük bir böhran zamanı hansı əməliyyatların daha böyük risk altında olduğunu bilməlidirlər.

Bu mərhələdə ssenari planlaşdırması çox vacibdir. Sadəcə böhranın baş verib-verməyəcəyini proqnozlaşdırmağa çalışmaq əvəzinə, menecerlər vacib təchizatçı bağlandıqda, xərclər əhəmiyyətli dərəcədə artdıqda və ya əsas bazara çıxış çətinləşdikdə necə hərəkət edəcəklərini əvvəlcədən müəyyən etməlidirlər.

Siyasi prioritetlər çox vaxt daha geniş iqtisadi, texnoloji və sosial transformasiyaların əksi kimi ortaya çıxır. Bu dəyişikliklər bəzi biznes modellərinin əhəmiyyətini azalda bilər, eyni zamanda yeni məhsul və xidmətlərə tələbatı artıra bilər.

Ətraf mühit siyasəti bunun ən bariz nümunələrindən biridir. Plastik torbaların geniş istifadəsinə münasibətin dəyişməsi hökumətləri, istehlakçıları və şirkətləri tullantıların azaldılması və davamlılıq istiqamətində daha çox addım atmağa sövq etmişdir. Nəticədə, təkrar istifadə edilə bilən, təkrar emal edilə bilən və bioloji parçalana bilən məhsullar daha geniş istifadəyə malikdir.

Bu gün bir çox sektorda oxşar dəyişikliklər baş verir.

Süni intellekt işçi qüvvəsi strategiyalarından tutmuş peşəkar xidmətlərə qədər bir çox sahəni yenidən formalaşdırır. Enerji siyasəti nəqliyyat və istehsal sektorlarına təsir göstərir, məlumatların məxfiliyi ilə bağlı narahatlıqlar isə rəqəmsal reklam və məlumatların toplanması metodlarını dəyişdirir. Mənzil siyasəti daşınmaz əmlakın inkişafına və miqrasiya hərəkətlərinə təsir göstərə bilər, ticarət siyasətindəki dəyişikliklər isə qiymətlərə və təchizat qərarlarına birbaşa təsir göstərə bilər.

Bu inkişaflar şirkətlərə həm inflyasiya, həm də deflyasiya təzyiqləri yarada bilər. Yeni qaydalar, təchizat çatışmazlığı və resurs məhdudiyyətləri xərcləri artıra bilər, texnoloji irəliləyişlər, artan rəqabət və istehlakçı tələbindəki dəyişikliklər isə xərclərin azalmasına səbəb ola bilər.

Buna görə də, menecerlərin yalnız yeni bir qayda qüvvəyə mindikdə necə reaksiya verəcəklərinə diqqət yetirmələri kifayət deyil. Onlar həmçinin qaydaların, texnologiyanın, investisiyaların və cəmiyyətin gözləntilərinin hansı istiqamətdə hərəkət etdiyini izləməlidirlər.

Bu siqnalları erkən tutan şirkətlər, bazar şərtləri onları dəyişməyə məcbur etməzdən əvvəl məhsullarını, əməliyyatlarını və biznes modellərini yenidən formalaşdıra bilərlər.

Dəyişən dünya istehlakçıların seçimlərinə də təsir göstərir.

İstehlakçı davranışı yalnız gəlir səviyyəsi və ya qiymətlərlə müəyyən edilmir. Siyasi müzakirələr, sosial hərəkatlar, ətraf mühitlə bağlı narahatlıqlar, texnoloji irəliləyişlər və etik dəyərlərə dəyişən yanaşmalar da istehlakçı seçimlərinə təsir göstərə bilər.

Xəz sənayesindəki transformasiya bunun bariz nümunəsidir.

Uzun illər ərzində əsl xəz bir çox bazarlarda lüksün simvolu hesab olunurdu. Lakin heyvanların rifahı, davamlılıq və sosial məsuliyyətə münasibətin dəyişməsi süni xəzə tələbatın və onun qəbulunun artmasına səbəb olmuşdur.

Buradakı dəyişiklik yalnız yeni bir məhsulun təqdimatı ilə məhdudlaşmadı. İstehlakçıların mövcud məhsula verdiyi mədəni məna da zamanla dəyişdi.

Oxşar transformasiyaları texnologiya, əyləncə, moda, qida və nəqliyyat kimi sektorlarda da görmək olar. Hətta brendlərin müştəriləri ilə ünsiyyət qurmaq üçün istifadə etdikləri dil belə sosial və mədəni dəyişikliklərdən təsirlənə bilər.

Bu o demək deyil ki, şirkətlər hər bir siyasi və ya sosial inkişafa ictimaiyyət qarşısında reaksiya verməlidirlər. Şirkətlə birbaşa əlaqəsi olmayan məsələlərdə mövqe tutmaq lazımsız nüfuz riski yarada bilər.

Lakin şirkətlər müştərilərinin fəaliyyət göstərdiyi sosial və iqtisadi mühiti başa düşməlidirlər. İstehlakçı gözləntilərindəki dəyişiklikləri erkən anlayan müəssisələr tələbatın azalması ilə qarşılaşmadan əvvəl məhsullarını, müştəri təcrübəsini və ünsiyyət strategiyalarını buna uyğunlaşdıra bilərlər.

Dəyişiklik həmçinin yeni iş imkanları yaradır.

Siyasi və iqtisadi qeyri-müəyyənliklərə ümumiyyətlə risk baxımından baxılır. Bununla belə, dəyişiklik dövrləri şirkətlər üçün yeni imkanlar da yarada bilər.

Qaydalardakı dəyişikliklər yeni uyğunluq alətlərinə, konsaltinq xidmətlərinə və ya texnologiyalara tələbat yarada bilər. Təchizat zəncirlərinin yenidən formalaşdırılması yeni təchizatçılar və logistika şirkətləri üçün imkanlar yarada bilər.

Dövlətin infrastruktura və ya yeni sektorlara investisiyaları əvvəllər mövcud olmayan bazarların yaranmasına da səbəb ola bilər. İstehlakçı gözləntilərindəki dəyişikliklər öz növbəsində yeni məhsullar və biznes modelləri üçün yer yaradır.

Buna görə də şirkətlər bu inkişafları iki baxımdan qiymətləndirməlidirlər: Hansı sahələr risk altındadır və hansı sahələr yeni tələbatla qarşılaşır?

Siyasət, texnologiya, investisiya və istehlakçı davranışındakı dəyişiklikləri yaxından izləyən şirkətlər rəqibləri qarşısında yeni imkanlar müəyyən edə bilərlər.

Qeyri-müəyyənliyə hazırlıqlı olmaq rəqabət üstünlüyü təmin edə bilər.

İdarəetmə qrupları müntəzəm olaraq bəzi fundamental suallara cavab axtarmalıdırlar: Şirkət xarici inkişaflardan ən çox hansı sahələrdə təsirlənir? Mövcud strategiyanın hansı fərziyyələri iqtisadi və siyasi şəraitdə dəyişikliyin olmamasından asılıdır? Hansı texnoloji, tənzimləyici və ya mədəni inkişaflar istehlakçı tələbini əhəmiyyətli dərəcədə dəyişə bilər? Və nəticədə yaranan dəyişiklik şirkətin böyüməsi və ya özünü yenidən mövqeləndirməsi üçün hansı imkanlar yarada bilər?

Burada məqsəd qorxudan qərar vermək deyil, şirkətlərin şərtlər dəyişdikdə tez və nəzarətli şəkildə reaksiya verməsinə imkan verəcək çeviklik yaratmaqdır.

Təchizatçı şəbəkələrini şaxələndirən, bazardakı inkişafları yaxından izləyən, böhran ssenarilərinə hazırlaşan və iqtisadi şəraitdəki dəyişiklikləri dəqiq təhlil edən şirkətlər qeyri-müəyyənlik qarşısında daha güclü mövqe qazanırlar.

Nəticə etibarilə, qeyri-müəyyənlik biznes dünyası üçün qeyri-adi bir şey deyil. Buna görə də, qeyri-müəyyənlik biznes strategiyasının bir hissəsi kimi həll edilməlidir.

Uyğunlaşa bilən şirkətləri digərlərindən fərqləndirən şey, dəyişiklik siqnallarını erkən tanımaq, bu inkişafların əməliyyatlara təsirini anlamaq və mövcud strategiyanı nə vaxt qorumaq və nə vaxt dəyişdirmək barədə düzgün qərarlar qəbul etmək qabiliyyətləridir.

İqtisadiyyat, siyasət, texnologiya və mədəniyyət getdikcə bir-biri ilə əlaqəli hala gəldikcə, bu sahələr arasındakı əlaqələri dəqiq şəkildə şərh etmək şirkətlərin sahib ola biləcəyi ən vacib rəqabət üstünlüklərindən birinə çevrilir.