Когда уверен врач выигрывает пациент

Повышение оплаты труда медиков укрепляет профессиональную мотивацию и создает новые условия для развития здравоохранения

Врачебная работа никогда не измерялась только количеством принятых пациентов или проведенных консультаций. За каждым приемом стоят знания, годы учебы, постоянное профессиональное развитие и огромная ответственность за здоровье человека. Сегодня эта ответственность получает и новую материальную оценку. Но что думают об изменениях сами врачи, непосредственно работающие с пациентами?

В последние годы система здравоохранения Азербайджана проходит серьезный этап преобразований. Одно за другим внедряются решения, направленные на совершенствование медицинской помощи, повышение эффективности работы учреждений и укрепление кадрового потенциала.

Особое место в этом процессе занимает деятельность Объединения по управлению медицинскими территориальными подразделениями (TƏBİB). Под руководством исполнительного директора Анара Байрамова реформы все больше ориентируются не только на организацию работы медицинских учреждений, но и на самого специалиста, от которого непосредственно зависит качество медицинской помощи.

Последнее решение об изменении условий оплаты труда стало одним из наиболее ощутимых шагов в этом направлении. С 1 сентября сего года для значительной части работников государственной медицины предусмотрено существенное увеличение выплат. Причем речь идет о разных категориях специалистов, а размер оплаты связывается с конкретными направлениями деятельности, нагрузкой и востребованностью кадров.

Инициатива по повышению заработной платы медицинских работников, выдвинутая Первым вице-президентом Азербайджана Мехрибан Алиевой, получила поддержку Президента Ильхама Алиева. Соответствующие поручения главы государства дали импульс реализации решения, которое рассматривается как важная часть последовательной политики по укреплению кадрового потенциала здравоохранения, повышению престижа медицинской профессии и созданию для специалистов более достойных условий труда. Особое значение эта мера имеет для регионов, где обеспечение медицинских учреждений квалифицированными кадрами остается одним из ключевых вопросов.

Но за официальными цифрами всегда стоит человек. Врач, который утром открывает дверь кабинета и в течение рабочего дня принимает десятки пациентов. Врач, который должен постоянно учиться, принимать решения и сохранять концентрацию даже тогда, когда рабочий день оказывается гораздо сложнее обычного.

А что думают об этом врачи на местах?

Мы задали этот вопрос семейному врачу-педиатру Центра семьи и здоровья имени Мирзы-Аббаса Аббасзаде Гянджинской Объединенной больницы имени Аббаса Саххата Кямале Гасымовой.

Для нее повышение оплаты труда прежде всего является свидетельством изменения отношения к медицинской профессии.

«Безусловно, повышение зарплаты имеет большое значение для любого врача. Но я воспринимаю это решение несколько шире. Когда государство повышает оплату труда медицинских работников, оно тем самым показывает, насколько важна их работа и насколько высоко оценивается ответственность специалиста, - считает Кямаля Гасымова. - Особенно важно, что повышение происходит в рамках более масштабных преобразований. Сегодня в системе здравоохранения происходят серьезные изменения. Важно, что речь идет не об одном направлении. Совершенствуются различные процессы, меняются подходы к организации работы, большое внимание уделяется кадрам. Последнее повышение оплаты труда я воспринимаю именно как часть этой последовательной работы».

Семейный врач-педиатр ежедневно сталкивается с одной из самых ответственных категорий пациентов. Ребенок не всегда может точно рассказать, что его беспокоит, а тревога родителей зачастую делает ситуацию эмоционально сложнее. Поэтому профессиональная подготовка врача должна постоянно совершенствоваться.

«Педиатрия требует очень внимательного отношения. Ребенок меняется с каждым этапом роста, появляются новые подходы к диагностике и лечению. Врач должен постоянно читать, учиться, посещать обучения, следить за современными рекомендациями. Это процесс, который продолжается всю профессиональную жизнь», - говорит Кямаля Гасымова.

И здесь материальная мотивация, по ее мнению, имеет вполне практическое значение. «Когда специалист чувствует материальную стабильность и видит, что его труд достойно оценивается, у него появляется еще больше возможностей сосредоточиться на профессиональном развитии. Конечно, ответственность врача от этого не становится меньше. Наоборот, она возрастает», - говорит она.

Кямаля Гасымова считает особенно важным то, что современные реформы ориентированы на повышение привлекательности медицинской профессии: «Нам нужны сильные врачи. Особенно важно, чтобы молодые специалисты видели перспективу в медицине. Профессия требует огромных усилий и постоянного самосовершенствования. Поэтому достойная оценка труда может стать дополнительным стимулом для молодых людей выбирать медицину и оставаться в этой сфере».

При этом доктор Гасымова подчеркивает, что хорошая зарплата сама по себе не может быть единственным критерием эффективности: «В медицине все взаимосвязано. Специалист должен соответствовать высоким требованиям, повышать квалификацию, ответственно относиться к пациенту. Если вместе с улучшением условий труда растут профессиональные требования, это правильный путь».

Такой подход, по ее мнению, способен дать долгосрочный результат.

Очень важно отметить, чтобы врач понимал, что от него ждут качества, профессионализма и ответственности, но одновременно создаются условия, в которых он может полноценно работать и развиваться.

Для семейной медицины это имеет особое значение. Здесь отношения врача и пациента не заканчиваются после одного приема. Специалист наблюдает человека в динамике, знает особенности его здоровья и во многих случаях первым замечает изменения, которые требуют дополнительного внимания.

«Особенно это важно в отношении детей, - говорит Кямаля ханым. - Чем раньше мы замечаем проблему, тем больше возможностей своевременно ее решить. Поэтому семейный врач должен быть не только специалистом, к которому обращаются при болезни. Он должен заниматься профилактикой, наблюдением и консультированием семьи».

Говоря о последних изменениях, Кямаля Гасымова возвращается к главному вопросу о том, что в конечном итоге даст повышение оплаты труда пациенту: «Я думаю, что результат обязательно будет. Когда врач чувствует, что его труд ценят, это положительно влияет на мотивацию. А мотивированный специалист больше заинтересован в профессиональном росте, в качестве своей работы, в отношении к пациенту. В конечном итоге это отражается на всей системе».

Поэтому сегодняшние изменения она рассматривает не как конечную цель, а как продолжение реформ.

«Для нас важно видеть, что система развивается. Когда происходят изменения, когда пересматриваются условия работы и оплаты труда, это дает специалистам уверенность. А уверенность врача очень важна. Потому что пациент должен видеть перед собой человека, который спокоен, профессионален и полностью сосредоточен на его здоровье».

За новыми цифрами в расчетных листках, таким образом, стоит гораздо больше, чем простое увеличение доходов. Это вопрос отношения к профессии, мотивации специалистов и способности системы здравоохранения удерживать профессиональные кадры.

Как считает семейный врач-педиатр Кямаля Гасымова, в конечном итоге все эти изменения должны привести к одному результату: врач получает возможность работать с большей уверенностью, а пациент получает более качественную медицинскую помощь.

«Когда выигрывает врач, в конечном итоге должен выиграть и пациент, и общество. Именно это и должно быть главным результатом любых реформ в здравоохранении», - заключила Кямаля Гасымова.

Гянджа