Обман на кассе: как супермаркеты зарабатывают на невнимательности покупателей? Новости Азербайджана

Одной из главных претензий покупателей к магазинам является разница в ценах на витрине и в чеке. Нередко на кассе с покупателя требуют оплатить сумму, отличную от указанной на ценнике, или заявляют, что срок действия скидки на товар уже истек.

Возникает вопрос: если скидка закончилась, почему старая цена все еще висит на товаре?

Как сообщил Bizim.Media председатель Союза свободных потребителей (ССП) Эйюб Гусейнов, подобные уловки - самая распространенная форма обмана покупателей и искусственного завышения цен. Ежедневно в данную структуру поступает немало звонков и жалоб по этому поводу.

«Если покупатель еще не отошел от кассы, он должен взглянуть на кассовый чек, а если оплачивал посредством телефона - на уведомление. Заметив разницу, нужно сфотографировать товар на полке, его ценник и кассовый чек. Затем следует обратиться с этим в Государственную службу по антимонопольному надзору и контролю за потребительским рынком при Министерстве экономики. Покупатель также вправе вызвать администрацию и решить вопрос на месте», - отметил эксперт.

Председатель ССП рассказал и о другом способе обмана покупателей, даже привел в пример случай, с которым столкнулся сам.

«В некоторых случаях в чек включают и товары, которые покупатель не брал. В одном из супермаркетов меня так обманули почти на 100 манатов», - добавил Э.Гусейнов.

Собеседник подчеркнул, что, согласно поступающим в ССП жалобам, за год граждане Азербайджана платят около 500 миллионов манатов за товары, которые они не покупали.

«Для бизнес-структур создаются неприкосновенные условия, а государственный орган, призванный защищать права потребителей, не принимает действенных мер. Думаю, после перехода Госслужбы по антимонопольному надзору и контролю за потребительским рынком в подчинение Администрации Президента ситуация изменится», - заключил Э.Гусейнов.