Обман на кассе: когда ценник не соответствует реальной стоимости

В Баку зафиксирован очередной случай нарушения прав потребителей. Покупатель обнаружил существенную разницу между ценой, указанной на этикетке товара, и суммой, которую с него потребовали на кассе.

Возмущенный гражданин незамедлительно обратился на горячую линию Baku TV с жалобой на недобросовестные действия продавца.

Для проведения расследования съемочная группа телеканала оперативно выехала в указанный магазин одежды. В ходе беседы с журналистами владелец торговой точки попытался объяснить ситуацию, сославшись на технические причины несоответствия.

«Мы заранее разместили ценники со скидкой на товары, но впоследствии рыночная стоимость изменилась. Позднее произошло повышение цен, и эти изменения еще не успели отразиться на этикетках», - пояснил представитель магазина.

Важно помнить, что в случае обнаружения несоответствия стоимости товара на кассе заявленной на этикетке, потребители имеют полное право требовать продажи по указанной на ценнике цене. При отказе продавца выполнить это требование, покупатели могут обратиться в Государственное агентство по антимонопольному надзору и контролю за потребительским рынком. Сделать это можно несколькими способами: по электронной почте, через официальный сайт ведомства или позвонив на горячую линию «195».

Подробнее - в видеосюжете: