В Бакинском метрополитене разъяснили причины проблем с оплатой банковскими картами

Бакинским метрополитеном ежедневно пользуются сотни пассажиров. Оплатить проезд можно несколькими удобными и быстрыми способами: с помощью карты BakıKart, через NFC, а также пластиковыми банковскими картами. Однако в последнее время пассажиры жалуются на ряд проблем, связанных с оплатой проезда.

В основном обращения касаются невозможности повторного использования одной и той же банковской карты, а также списания средств не в момент прохода через турникет, а спустя некоторое время.

Один из пассажиров сообщил, что не смог воспользоваться своей банковской картой повторно. По его словам, инцидент произошёл на станции метро «Сахиль», где, как он утверждает, турникеты не работали.

В ответ на запрос Bizim.media в ЗАО «Бакинский метрополитен» сообщили, что в указанный период не поступало никаких обращений или жалоб, связанных с неисправностью ни одного из 12 турникетов на станции «Сахиль».

В метрополитене пояснили, что возникшие трудности были связаны с использованием мобильного телефона пассажира и попыткой совершить более двух NFC-проходов через один и тот же турникет. Отмечается, что при повторном проходе через тот же турникет с одной и той же картой необходимо подождать 10 минут. При этом оплата той же картой через другой турникет возможна без ожидания.