Alimlər insan işə götürənləri neyron şəbəkə ilə əvəz etdilər

Süni intellektin müsahibələr zamanı işə namizədləri seçmək üçün peşəkar insan işə götürənlərdən daha yaxşı bir vasitə olduğunu sübut etdi.

SİA-nın məlumatına görə, Business Insider yeni araşdırmaya istinadən xəbər verir ki, təcrübə həm də müəyyən problemləri üzə çıxarıb.

Çikaqo Universiteti və Erasmus Universitetindən olan iqtisadçı tədqiqatçılar beynəlxalq işə götürmə şirkəti PSG Global Solutions ilə əməkdaşlıq edərək genişmiqyaslı eksperimentdə süni intellekt və insan işə götürənlərin işə namizədlərin seçilməsində effektivliyini müqayisə ediblər.

Ümumilikdə Filippində müştəri xidmətləri sahəsində giriş səviyyəli vəzifələrə müraciət etmiş 70 000-dən çox namizəd eksperimentdən keçib.

İşəgötürənlər arasında, xüsusən, dünyaca məşhur onlarla şirkət olub.

Namizədlər təsadüfi olaraq üç qrupa təyin edildi: insan işə götürən şəxslə müsahibə, süni intellekt agenti və ya ikisi arasında könüllü seçim...

Bununla belə, namizədin süni intellekt tərəfindən müsahibə aldığı hallarda belə, onun tövsiyəsi ilə bağlı son qərarı yenə də bir şəxs verirdi.

Təcrübənin nəticələri göstərdi ki, süni intellekt namizədləri insan işə götürənlərdən bir qədər daha aktiv şəkildə təsdiqləyir: 9,73 faiz hallarda 8,7 faiz.

Bununla belə, daha da əhəmiyyətlisi, süni intellekt tərəfindən təsdiqlənmiş namizədlərin həqiqətən işə başlama ehtimalı 18 faiz və işə götürüldükdən bir ay sonra işləməyə davam etmək ehtimalı 17 faiz daha çox idi.

Təhlil göstərdi ki, chatbot ilə müsahibələr daha strukturlaşdırılmış olub, daha geniş mövzuları əhatə edib və namizədləri daha dərin cavablar verməyə təşviq edib. Süni intellekt, insan işə götürənlərin də dəyər verdiyi siqnalları, məsələn, söhbətin məzmununu aşkar etdi, lakin eyni zamanda, insan işə götürənlərin daha tez-tez diqqət yetirdiyi namizədlərin zəif tərtib edilmiş cavablarına məhəl qoymadı. Bununla belə, təcrübə işə götürmə üçün süni intellektdən istifadə ilə bağlı müəyyən problemləri də üzə çıxarıb: namizədlərin təxminən 5 faizi botla danışdıqlarını anlayan kimi müsahibəni dərhal dayandırıb, digər 7 faizdə isə texniki nasazlıqlar olub. Bundan əlavə, süni intellektlə danışmaq canlı insanla danışmaqdan daha az “təbii” kimi qəbul edilirdi.

Əli Babayev