Без гарантии и возврата: как магазины запчастей обманывают покупателей

Покупка запчастей для ремонта автомобиля - настоящая лотерея для водителей. Приобретая детали в магазине, клиент рискует остаться без письменной гарантии и возможности вернуть товар, даже если он не был использован. Как только запчасть покидает прилавок, продавец снимает с себя всю ответственность.

Автовладельцы жалуются, что даже на дорогостоящие детали магазины не предоставляют письменных гарантий. Более того, если покупатель попытается вернуть запчасть через несколько часов после покупки, ему откажут под предлогом того, что упаковка была вскрыта.

По словам автомеханика Дениза Агабейли, вернуть или заменить детали, связанные с электрической системой автомобиля, практически невозможно - на них гарантия не распространяется в принципе. На запчасти, относящиеся к двигателю и ходовой части, продавцы могут дать устную гарантию, которая, впрочем, во многих случаях не работает. По мнению автомеханика, единственный момент, в котором продавцы правы - это отказ давать гарантию на электронику. Однако и в этом случае, если деталь вышла из строя слишком быстро, причину поломки необходимо выяснять.

Более подробно - в подготовленном Xəzər Xəbər видеосюжете: