Между удобством и качеством: эксперт о востребованности новогодних подарочных наборов в Азербайджане

В преддверии Нового года в супермаркетах Азербайджана традиционно увеличивается ассортимент праздничных аксессуаров, украшений и подарков. Особой популярностью пользуются готовые новогодние подарочные наборы, преимущественно предназначенные для детей. Однако покупатели нередко жалуются на несоответствие цены и содержимого таких коробок: при стоимости 6–7 манатов реальная ценность находящихся внутри продуктов зачастую не превышает 2–3 манатов. Кроме того, встречаются случаи, когда продукция в наборах оказывается низкого качества или просроченной.

Почему же такие подарочные коробки, несмотря на завышенную цену, продолжают пользоваться спросом из года в год?

Комментируя ситуацию Bizim.media, маркетолог Эльхан Марданлы отметил, что в подобных наборах продаётся не столько сам продукт, сколько эмоции и удобство:

По словам эксперта, упаковка, эстетический внешний вид и формат «взял и подарил» формируют дополнительную ценность, за которую и платит покупатель, особенно в предновогодний период. Вместе с тем он подчеркнул, что проблема возникает тогда, когда за яркой упаковкой не стоит реальное качество продукции, что подрывает доверие потребителей.

Эксперт также отметил, что ответственность в подобных случаях лежит как на продавцах, так и на покупателях. Продавцы должны обеспечивать соответствие товаров минимальным стандартам качества, а покупателям рекомендуется обращать внимание на производителей, сроки годности и состав продукции, а не ориентироваться исключительно на внешний вид упаковки.

По словам Эльхана Марданлы, новогодние подарочные наборы в первую очередь продают эмоции, однако цена этих эмоций и качество содержимого не должны вводить покупателя в заблуждение.