Неисправность Galaxy Z TriFold усилила дебаты о гарантийной политике Samsung

На официальном пользовательском форуме Samsung в Южной Корее сообщили о неисправности дисплея смартфона Galaxy Z TriFold. Владелец устройства заявил, что трёхсекционный экран перестал работать корректно без внешнего воздействия, передает Vesti.az.

По словам пользователя, рядом с левым шарниром появилась вертикальная белая линия, после чего левый сегмент складывающегося втрое дисплея начал самопроизвольно включаться и выключаться.

Несмотря на стоимость смартфона в 3 590 400 вон (около 2 500 долларов США), Samsung отказалась от бесплатной замены экрана по гарантии. Пользователю предложили одноразовую скидку 50% на ремонт, который даже с учётом скидки оценивается примерно в 1 300 000 вон (около 800 долларов).

Инцидент привлёк внимание на фоне скорого выхода Galaxy Z TriFold на рынки США и других стран, и наблюдатели отмечают, что массовый характер подобных обращений мог бы негативно сказаться на репутации модели.