В Азербайджане мобильные операторы удаляют неактивные номера без предупреждения?

В последнее время в Азербайджане наблюдается резкий всплеск жалоб граждан на действия мобильных операторов. Особую тревогу вызывает практика закрытия и удаления телефонных номеров из аккаунтов абонентов без предварительного уведомления, если номер не используется в течение полугода.

Между тем это можно расценивать как прямое вторжение в частную жизнь пользователей. Ведь современный человек привязывает свой номер к множеству критически важных сервисов: социальным сетям, банковским приложениям и биометрическим системам идентификации, включая Face ID. После удаления номера у законного владельца возникает серьезный риск безопасности, так как привязка к различным сервисам сохраняется.

Редакция Baku TV провела опрос среди жителей столицы, выявив высокий уровень недовольства текущей ситуацией.

«Почему кто-то другой должен видеть мою личную информацию?! Операторы заранее должны предупреждать через SMS, чтобы можно было принять меры», – возмущенно прокомментировал один из опрошенных горожан.

В ответ на возникшую проблему представители компаний мобильной связи выступили с официальными комментариями.

Один из операторов подчеркнул, что управление пользовательскими аккаунтами, настройки безопасности и хранение данных на самих устройствах не входят в зону их ответственности. По вопросам рисков при использовании приложений и безопасности аккаунтов абонентам рекомендуется обращаться непосредственно к разработчикам соответствующих платформ.

Представитель другого оператора пояснил детали договорных обязательств: если абонент безфактурной линии не производит оплату в течение 180 дней, номер переводится в статус просроченного с двусторонней блокировкой. Если в последующие 90 дней номер не будет восстановлен официальным владельцем, он может быть выставлен на повторную продажу. При этом компания утверждает, что абоненты получают многократные уведомления о предстоящей блокировке.

Более подробно – в видеоматериале: