Azercell istifadəçidən narazılıq

Azercell abunəçilərindən biri mobil operatorun xidmət siyasətinə etiraz edib. AzPost bildirir ki, vətəndaş 28 gün aktiv qalmalı olan internet paketinin cəmi bir gün sonra ləğv edilməsindən narazılığını bildirib.

“Əgər məni aylıq tarif götürməyə məcbur edirsinizsə, niyə əlavə olaraq seçdiyim internet paketini də ləğv edirsiniz?” – deyə istifadəçi sual edib. Onun sözlərinə görə, bu yanaşma həm məcburiyyət, həm də ədalətsiz yanaşma kimi qiymətləndirilir.

İstifadəçi operator şirkətdən vəziyyətə aydınlıq gətirməsini tələb edir: “Əgər məqsədiniz abunəçiləri yalnız aylıq tariflərə keçməyə məcbur etməkdirsə, bunu açıq şəkildə bildirin ki, biz də məlumatlı olaq”.

Qeyd edək ki, sosial şəbəkələrdə də bu tip şikayətlər artmaqdadır. İstifadəçilər Azercell-in tarif dəyişiklikləri və internet paket siyasətindən narazı olduqlarını bildirirlər.

AzPost.az

Paylaş