“YeloBank”dan ABSURD FAİZLƏR Bank saxta sənədləri NECƏ HAZIRLAYIR?

“YeloBank” müştərilərinin hüquqlarını pozmaqda və etibarını yerə vurmaqda davam edir.

Yenicag.az xəbər verir ki, son dövrlərdə sözügedən bankla bağlı bir neçə ciddi şikayət irəli sürülüb.

Bu şikayətlər bankın qeyri-peşəkar, ədalətsiz və müştəri dostu olmayan əməliyyatları ilə bağlıdır. Bankın əməkdaşlıq etmədiyi şirkətlərin işçilərinə kredit verməməsi, yalnız bir neçə nümunədən biridir. Həmin şirkətlərin işçiləri isə bankın qeyri-şəffaf və diskriminasiyalı yanaşmalarına məruz qalırlar. Belə yanaşma ilə bank müştərilərin hüquqlarını alçaldaraq onları maddi cəhətdən çətin vəziyyətə salır.

Əlavə olaraq, bankın saxta sənəd hazırlaması iddiaları ilə bağlı dəfələrlə mediada xəbərlər görülüb. Eyni zamanda borc ödəyən müştərilərdən əlavə faiz tələb olunur ki, bu da tamamilə etik olmayan davranışdır.

Şikayətçilərin qaldırdığı iddialardan belə görünür ki, “YeloBank” müştərilərinin üzərində təzyiq quraraq onları maliyyə sıxıntılarına sürükləyir. Borcunu ödəyən bir müştəri əlavə faiz səbəbindən borcunun bitmədiyini görür. Bu, yalnız bankın qeyri-peşəkarlığının göstəricisi ola bilər. Belə addımlarla isə müştərilərin etibarı zədələnir. Qısacası, “YeloBank” öz müştərilərinin hüquqlarını kobud şəkildə tapdalayır və onları aldatmaq üçün saxta metodlardan istifadə edir.

Bu kimi şikayətlər həmin bankın müştəri xidmətlərinin ciddi şəkildə zəif olduğunu və müştəri məmnuniyyətinə diqqət yetirmədiyini açıq-aydın göstərir. Müştərilərin şikayətləri qarşısında bankın susması və ya onları laqeyd şəkildə cavablandırması “YeloBank”ın, əslində, müştəri fikirlərini heçə saydığını ortaya qoyur. Hər hansı müştəri problemi ilə qarşılaşdıqda, bankın reaksiya verməməsi bu qurumun yalnız öz maraqlarını düşündüyünü və müştəri həssaslığını nəzərə almadığını bir daha sübut edir.

Qeyd edək ki, Azərbaycan Mərkəzi Bankı tərəfindən hazırlanan siyahıda ölkədə ən çox şikayət edilən banklar sırasında “YeloBank”ın adı birinci yerdə gedir.

1. https://bakivaxti.az/ru/posts/detail/banklarin-kredit-oyunu-yelo-bank-kimlere-kredit-vermir-1724322453

2. https://axar.az/news/toplum/947216.html

3. https://www.referans.az/article/66732/yelo-bank-asc-de-biabirciliq-vetendaslarin-basina-bele-oyun-acilir-diqqetli-olun-1715243227

4. https://news365.az/yelo-bankda-musterilerin-pullari-nece-menimsenilir

Məsimə Məmmədova

www.yenicag.az