Bolt Food un Bakıda ingiliscə danışan və yolları tanımayan pakistanlı kuryerləri narazılıq YARADIR

Son zamanlarda paytaxtda "Bolt Food"da sifariş çatdıranlar arasında pakistanlılar çoxluq təşkil edir. Üstəlik, Azərbaycan dilində yox, ingilis dilində danışıb vətəndaşlardan da ingilis dili tələb edirlər. Yolu rahatlıqla tapa bilmirlər. Bu hallar isə sifarişçilər üçün narahatlıq yaradır.

Mövzu ilə bağlı Redaktor.az "Bolt"a sorğu göndərdi. Sorğuya cavab olaraq bildirildi ki, "Bolt" şirkətinin əsas məqsədi müştərilər və tərəfdaşlar üçün rahat, təhlükəsiz və keyfiyyətli xidmət təmin etməkdir.

"Çatdırılma xidməti kuryerlərlə əməkdaşlıq əsasında həyata keçirilir. Kuryer olmaq üçün şəxsiyyət vəsiqəsi, VÖEN və əlaqəli rekvizitlər tələb olunur. Xarici vətəndaşlar isə qanunvericiliyə uyğun olaraq iş icazəsi təqdim etməlidirlər. Sənədlər yoxlanıldıqdan sonra xidmət göstərməyə icazə verilir. Kuryerlər üçün onlayn təlimlər keçirilir və mütəmadi məlumatlandırma aparılır. Müştəri narazılığı olduqda, dəstək xidmətinə müraciət etmək tövsiyə olunur. Hər bir şikayət diqqətlə araşdırılır və müvafiq addımlar atılır", - deyə şirkətin açıqlamasında qeyd olunur.

Göründüyü kimi "Bolt"un açıqlamasında pakistanlı kuryerlərin Azərbaycan vətəndaşlarından ingilis dilində danışmağı tələb etməsi və ya onların Azərbaycan dilini bilib-bilməməsi ilə bağlı məsələyə aydınlıq gətirilməyib.

Aytəkin TOFİQQIZI