Icma.az
close
up
RU
Vətəndaşların BakıKart QR biletlərindən pul vəsaitləri silinib? AÇIQLAMA

Vətəndaşların BakıKart QR biletlərindən pul vəsaitləri silinib? AÇIQLAMA

Oxu.az saytına istinadən Icma.az xəbər verir.

"Noyabr ayında texniki xəta səbəbindən müştərilərin "BakıKart" QR-biletləri üzrə istifadə etmədikləri biletlərlə yanaşı istifadə etdikləri biletlərin ödənişləri də onların hesablarına geri qaytarılıb".

Bu sözləri Kapital Bank-ın İctimaiyyətlə Əlaqələr şöbəsinin müdiri Arzu Əliyeva Oxu.Az-ın sorğusuna cavab olaraq bildirib.

Arzu Əliyevanın sözlərinə görə, bank tərəfindən öncədən müştərilərə sms bildiriş göndərilərək məlumat verilib ki, istifadə edilən biletlərə görə 29 noyabr-4 dekabr tarixləri aralığında onların hesablarına qaytarılan vəsait 10 yanvar tarixinədək müvafiq kart balansından geri çıxılacaq:

"Bildirişdə qeyd olunduğu kimi həmin tarixdə bank tərəfindən müvafiq əməliyyat icra olunub.

İcra edilən əməliyyatla bağlı müvafiq dövrdə müştərilərdən silinmələrə dair sorğular alınıb, araşdırılıb və bütün hallarda müştərilərə ətraflı məlumat verilib. Qeyd edək ki, heç bir halda müştərinin balansından təyinata uyğun olmayan vəsaitin silinməsi baş verməyib".

Həmçinin A.Əliyeva vurğulayıb ki, gələcəkdə bu kimi halların yaşanmaması üçün "BakıKart" ilə qurulan servislərdə təkmilləşdirilmə işləri aparılıb və 31 dekabr tarixindən etibarən "BakıKart" QR-bilet statuslarını ötürən yeni APİ servisin istifadəsinə başlanılıb:

"Qeyd edək ki, bu proses tamamilə bank və müştəri arasındakı müqavilənin şərtlərinə uyğun həyata keçirilib. Müştərilərimizin hüquqlarının və məmnuniyyətinin qorunması daim bankımızın diqqətindədir. Bu istiqamətdə mütəmadi olaraq tədbirlər görülür. Bankın təqsiri nəticəsində müştərilərə hər hansı zərər dəyərsə bank tərəfindən müştərilərin vəsaitləri bərpa edilir.

Xatırladaq ki, Bakı və Abşeron ərazisində metro və avtobuslardan istifadə edən sərnişinlər gediş haqlarını fiziki kart olmadan asanlıqla ödəyə bilirlər. Bunun üçün Birbank mobil tətbiqində QR-bilet yaratmaq kifayətdir. Bilet yaradıldığı andan etibarən 1 dəqiqə ərzində istifadə edilə bilər. İstifadə edilməyən biletlərə görə ödənilən məbləğ 3-30 gün ərzində müştərinin hesabına geri qaytarılır".

Hadisənin gedişatını izləmək üçün Icma.az saytında ən son yeniliklərə baxın.
seeBaxış sayı:133
embedMənbə:https://oxu.az
archiveBu xəbər 16 Yanvar 2025 18:49 mənbədən arxivləşdirilmişdir
0 Şərh
Daxil olun, şərh yazmaq üçün...
İlk cavab verən siz olun...
topGünün ən çox oxunanları
Hal-hazırda ən çox müzakirə olunan hadisələr

TƏCİLİ: Metroya giriş bağlandı Nə baş verir?

19 Oktyabr 2025 04:03see275

Pezeşkian bu türk ölkəsinə səfər edəcək

19 Oktyabr 2025 02:00see249

“Bu gün layiq olduğumuz qələbə əldə etdik”

19 Oktyabr 2025 19:14see181

Bakının bir çox yollarında nəqliyyatın sıxlığı müşahidə olunur SİYAHI

20 Oktyabr 2025 08:25see176

Rəştdən Həştərxana birbaşa uçuşlar başladı

19 Oktyabr 2025 19:10see138

Sarıkökün bu faydalarını çoxları bilmir

20 Oktyabr 2025 07:01see133

Netanyahudan Rəfah keçid məntəqəsinin açılması barədə məlumata REAKSİYA

19 Oktyabr 2025 00:16see131

Həkimlər soyuq mövsümdə immuniteti gücləndirməyin yollarını açıqlayıblar

19 Oktyabr 2025 07:43see129

Yəmən sahillərində tanker partladı: 24 ekipaj üzvü...

19 Oktyabr 2025 01:17see128

Tramp görüşü zamanı daim Zelenskiyə söyüş söyürdü

19 Oktyabr 2025 23:19see128

Yer kürəsində oktyabr ayının üçüncü maqnit qasırğası başlayıb

19 Oktyabr 2025 04:50see127

İspaniya La Liqası: Real Madrid səfərdən 3 xalla qayıdır

20 Oktyabr 2025 01:12see127

Tbilisidəki son etirazlara görə 14 nəfər saxlanıldı

19 Oktyabr 2025 18:49see126

Əməliyyat otaqlarında niyə yalnız yaşıl və mavi geyimlərə icazə verilir?

19 Oktyabr 2025 04:05see126

On dörd yaşlı futbolçu qız məktəbdəki zorakılığa görə intihar edib FOTO

19 Oktyabr 2025 04:02see126

Körpələrdə genetik xəstəliklərin aşkarlanması üçün ölkəyə 300 mindən çox test gətiriləcək

19 Oktyabr 2025 20:14see124

“Amazon”, “Snapchat” və “Zoom”da problem yarandı

20 Oktyabr 2025 14:39see123

Luvr muzeyində Azərbaycan nəfəsi: Parisdə gənc rəssam Diana Quliyevanın əsərləri sərgilənir Foto

19 Oktyabr 2025 09:10see123

Ərdoğandan Şimali Kiprdə keçirilən prezident seçkilərinin ilkin nəticələrinə reaksiya

20 Oktyabr 2025 00:57see122

“Ramiz Mehdiyevin qurduğu şəbəkənin bütün üzvləri ifşa olunacaq”

18 Oktyabr 2025 23:45see121
newsSon xəbərlər
Günün ən son və aktual hadisələri