Rabitabank müştərinin bonuslarını niyə silib?

Ramil Həsənli adlı müçtəri Rabitabankdan şikayətçidir. AzPost xəbər verir ki, müştəri bu barədə sosial şəbəkə hesabında yazıb. Bildirir ki, 3 ilə yaxındır Kartmane istifadə edir və yığılmış 89 AZN bonusu olub. “Bu gün fikir verirəm 13 AZN bonus qalıb. Banka bu barədə yazdım, operator deyir ki, push mesaj xəbərdarlıq göndərib bonusların hamısını silirlər. Bəlkə məndə push mesaj bağlıdır, mən sizcə o mesajı görüb pulu bonus kimi saxlıyıb silinməyini gözləmişəm?! Adekvat bank olsaydız mənim kartıma köçürərdiz məbləği, silməzdiniz”.

Şikayətçi qeyd edir ki, qaydalar əvvəl belə deyildi 2 ilə yaxın idi bonuslar yığılırdı və dəyişik haqqında da heç bir məlumat verilməyib. “Vətəndaşın cibinə girmək üçün bir variantdır! Heç kəsə məsləhət görmürəm, bunların kartından istifadə edəcəyimə digər bankların kartlarından istifadə edərdim kaş” -deyə müştəri bildiririb.

Qarşı tərəfin mövqeyini dərc etməyə hazırıq.

Paylaş