Süni intellekt əsri, insanı əvəz edən robot texnologiyası dövrü... Ağıllı dünya, “ağılsız” internet xidməti

Süni intellekt artıq yalnız texnoloji yenilik deyil, dünya ölkələrinin idarəçilikdən tutmuş səhiyyə, təhsil və təhlükəsizlik sahələrinə qədər ən vacib proseslərdə etibar etdiyi əsas vasitəyə çevrilib. Bir çox ölkələrdə mürəkkəb qərarlar Aİ əsaslı sistemlərin analizi üzərindən qəbul edilir, insan əməyinin böyük hissəsi isə mərhələli şəkildə texnologiya ilə əvəzlənir.

Belə bir dövrdə Azərbaycanda hələ də elementar internet problemlərinin yaşanması düşündürücü və narahatedici görünür.

Bu gün Masazır qəsəbəsində yaşayan yüzlərlə sakin internet ödənişlərinin vaxtı bitdiyi üçün xidmətin dayandırılması ilə üzləşib. Təbii ki, sakinlər problemi aradan qaldırmaq üçün dərhal borclarını ödəməyə, yəni yeni ay üzrə ödənişi etməyə çalışıblar. Lakin bütün cəhdlər nəticəsiz qalıb. Ödəniş sistemləri işləməyib, internet bərpa olunmayıb.

Daha maraqlısı isə problemin mənbəyini aydınlaşdırmaq üçün “Telecomİnvest” provayderi ilə əlaqə saxlamaq cəhdləri zamanı ortaya çıxıb. Şirkətin rəsmi saytında yerləşdirilən əlaqə nömrələrinin heç birinin işləmədiyi məlum olub. Rəqəmsallaşmadan danışan bir provayderin öz müştəriləri üçün əlçatan olmaması haqlı suallar yaradır.

Çarəsiz qalan sakinlər son ümid olaraq şirkətin əməkdaşı kimi tanıdıqları şəxslə əlaqə saxladıqlarını bildiriblər. Həmin şəxs isə ölkə üzrə bəzi internet problemlərinin yaşandığını və bir neçə saat sonra yenidən ödəniş etməyə cəhd göstərmələrini xahiş edib. Lakin problemin mahiyyəti, səbəbi və dəqiq həll vaxtı ilə bağlı konkret heç bir açıqlama verilməyib.

Ortaya çıxan mənzərə bir daha göstərir ki, texnoloji inkişafdan danışmaqla real xidmət keyfiyyəti arasında ciddi fərq var. Süni intellektdən, “ağıllı şəhər” layihələrindən, rəqəmsal transformasiyadan bəhs etdiyimiz bir zamanda vətəndaşın ən əsas ehtiyaclarından biri olan internetə çıxışın bu qədər qeyri-müəyyən qalması qəbulolunan deyil.

İstər-istəməz sual yaranır: bu problem texniki nasazlıqdır, yoxsa gündən-günə artan qiymətlər fonunda vətəndaşı çarəsiz vəziyyətdə qoyan növbəti “oyun”? Müştəri məmnuniyyətini əsas prinsip kimi təqdim edən şirkətlər niyə böhran anında əlçatmaz olur?

Aydın olan odur ki, süni intellekt əsrində yalnız texnologiyadan danışmaq kifayət etmir. İnfrastruktur, şəffaflıq, operativ məlumatlandırma və məsuliyyət anlayışı da eyni səviyyədə inkişaf etməlidir. Əks halda, Aİ ilə idarə olunan dünya ilə real həyatda bağlantısı kəsilən vətəndaş arasında uçurum getdikcə daha da dərinləşəcək.

Leyla Mirzə, Bizimyol.info