Azərbaycan bizim üçün sadəcə yeni bazar deyil:Sercan Alben

"Arzumuz bu qardaşlığı biznes və peşəkar inkişaf sahəsində uzunmüddətli, qarşılıqlı faydalı əməkdaşlığa çevirməkdir"
Türkiyədə fəaliyyət göstərən Alben Akademinin həmtəsisçisi və Təhsil Koordinatoru Sercan Alben Newscenter.az-a müsahibə verib.
-Sercan bəy, Alben Akademi nə zaman yaranıb və qarşısına hansı məqsəd və hədəfləri qoyub?
-Alben Akademi, təməli 1983-cü ildə qoyulmuş Alben Grup-un təcrübəsi üzərində qurulan və hazırda beşinci fəaliyyət ilini yaşayan davranış elmləri əsaslı korporativ inkişaf akademiyasıdır. Bizim əsas istiqamətimiz fərdi kurs bazarı deyil; şirkətlərin, təşkilatların və onların rəhbər heyətlərinin davamlı inkişafıdır.
Akademiyamız 23 təlimçidən ibarət komanda, 34 əsas inkişaf sahəsi və 4.500 səhifədən artıq tədris məzmunu ilə fəaliyyət göstərir. İndiyədək 110-dan çox korporativ müştəriyə xidmət göstərmişik. Çırağan Palace Kempinski, Panasonic, Doğuş Oto, DeFacto, Penti və Lighthouse Worldwide Solutions kimi qurumlar təcrübə dairəmizdə yer alır.
Biz təlimi sadəcə auditoriyada başa çatan tədbir kimi görmürük. Əsas sual budur: insan öyrəndiyini iş yerində tətbiq edirmi, rəhbərin gündəlik davranışı dəyişirmi və bu dəyişiklik təşkilatın fəaliyyətində müşahidə olunurmu? Liderlik, ünsiyyət, müştəri təcrübəsi, komanda ruhu, mentorluq və davranış qiymətləndirməsi proqramlarımızın mərkəzində məhz bu yanaşma dayanır.
Beynəlxalq peşəkar standartlara da önəm veririk. Alben Akademi IFC Principles for Learning prinsiplərinin rəsmi təşkilati imzaçısıdır. 2026-cı ildə açıq şəkildə yayımladığımız sahə araşdırması da korporativ inkişafla iş yerində davranış arasındakı əlaqələri müşahidə məlumatları əsasında təhlil edir. Məqsədimiz iddiaları şüarlarla deyil, ölçülə bilən inkişaf metodları və şəffaf araşdırma ilə dəstəkləməkdir.
-Alben Akademinin Azərbaycanla bağlı planları nələrdir? Azərbaycanla hansı istiqamətlərdə əməkdaşlıq etməyi düşünürsünüz?
-Azərbaycan bizim üçün sadəcə yeni bazar deyil. “Bir millət, iki dövlət” anlayışını bölüşür, iki ölkənin ortaq tarixini, dil yaxınlığını və mədəni bağlarını böyük dəyər hesab edirik. Arzumuz bu qardaşlığı biznes və peşəkar inkişaf sahəsində uzunmüddətli, qarşılıqlı faydalı əməkdaşlığa çevirməkdir.
Bu münasibətin şəxsi tərəfi də var. Dəyərli Azərbaycan teatr insanı Hilali Mahmutoğlu (Hilal Hasanov) ilə yaxından tanış olmuş, digər şirkətimiz vasitəsilə uzun illər birlikdə çalışmışıq. Onun 2019-cu ildə vəfatı bizi dərindən sarsıtdı. O, Azərbaycanla bağlarımızın təkcə işgüzar deyil, insani və mədəni köklərə də malik olduğunu xatırladan əziz simalardandır.
Peşəkar baxımdan Azərbaycandakı şirkətlər üçün rəhbərlik və idarəetmə inkişafı, ünsiyyət, xidmət keyfiyyəti, komanda mədəniyyəti, müştəri təcrübəsi, satış və danışıqlar, eləcə də davranış əsaslı qiymətləndirmə sahələrində əməkdaşlıq imkanları görürük. Yerli qurumların ehtiyaclarını dinləmədən hazır proqramı olduğu kimi tətbiq etmək istəmirik; məzmunun ölkənin iş mühitinə uyğunlaşdırılmasına önəm veririk. Orta və uzunmüddətli məqsədimiz Azərbaycanda birbaşa struktur yaratmaq və ya dəyərlərimizi və keyfiyyət standartlarımızı bölüşən etibarlı yerli tərəfdaş vasitəsilə təmsil olunmaq variantlarını araşdırmaqdır. Hələlik hər hansı eksklüziv təmsilçilik və ya tərəfdaşlıq barədə yekun qərarımız yoxdur; bunun üçün qarşılıqlı tanışlıq və konkret fəaliyyət planı əsas şərtdir.
-Bu məqsədlə Azərbaycanın dövlət və ya qeyri-dövlət qurumları ilə hansısa formada danışıqlarınız və ya görüşləriniz olubmu?
-Azərbaycanla münasibətlərimizi qurarkən ilk növbədə peşəkar dialoqa və düzgün tərəfdaşları tanımağa üstünlük veririk. Newscenter.az ilə bu yazılı müsahibə təşəbbüsü də ölkənin iş dünyası və ictimai mühiti ilə əlaqələri dərinləşdirmək baxımından dəyərlidir.
Bununla yanaşı, media və peşəkar çevrələrlə tanışlıqlarımızı konkret dövlət razılaşması, təsdiqlənmiş nümayəndəlik və ya bağlanmış kommersiya müqaviləsi kimi təqdim etmək istəməzdik. Belə bir status mövcud olduqda onu şəffaf şəkildə ictimaiyyətlə bölüşərik. Hazırda məqsədimiz ehtiyacları və düzgün əməkdaşlıq modelini müəyyən etmək, mümkün korporativ və institusional tərəfdaşlarla əsaslı əlaqələr qurmaqdır.
Düşünürük ki, etibarlı layihələr ilk növbədə qarşılıqlı etimaddan, ölçülə bilən hədəflərdən və aydın məsuliyyət bölgüsündən başlayır. Azərbaycanın həm özəl, həm də müvafiq ictimai institutları ilə bu prinsiplər əsasında əməkdaşlığa açığıq.
-Hər hansı əməkdaşlıq mümkün olduğu halda tərəfdaşlarınıza hansı iş imkanlarını, nəyi təklif və ya təqdim edirsiniz?
-Bizim tərəfdaşlıq yanaşmamız yalnız hazır təlim paketlərinin satılması ilə məhdudlaşmır. Qarşılıqlı ehtiyac və imkanlara uyğun olaraq korporativ inkişaf proqramlarının yerli bazarda təqdimatı, şirkətlərin ehtiyaclarının analizi, rəhbər və əməkdaş inkişafı layihələri, mentorluk, qiymətləndirmə, təlimçilərin inkişafı və müştəri təcrübəsinin təkmilləşdirilməsi üzrə birgə fəaliyyət modelləri mümkündür.
Məsələn, yerli tərəfdaşın təşkilatlarla münasibətləri, bazar biliyi və əməliyyat imkanları Alben Akademinin davranış elmləri əsaslı məzmunu və metodologiyası ilə birləşdirilə bilər. Fərqli sektorlar üçün ehtiyac analizi aparıb uyğun inkişaf yol xəritəsi hazırlamaq da belə əməkdaşlığın mühüm hissəsi ola bilər.
Əlbəttə, kommersiya modeli, ərazi üzrə təmsilçilik, marka istifadəsi, keyfiyyət təminatı, məlumatların qorunması, vəzifələr və gəlir bölgüsü kimi məsələlər yalnız qarşılıqlı araşdırmadan sonra yazılı razılaşma ilə müəyyən edilməlidir. Bizim üçün güclü tərəfdaşlıq hər iki tərəfin reputasiyasını qoruyan və müştəriyə həqiqi nəticə verən tərəfdaşlıqdır.
-Beynəlxalq əlaqələriniz, xüsusilə Türk Dövlətləri Təşkilatına üzv ölkələrlə münasibətləriniz hansı səviyyədədir?

-Alben Akademi inkişafını yalnız Türkiyə ilə məhdudlaşdırmır. Türkiyə və Şimali Kiprdəki korporativ təcrübəmizlə yanaşı, beynəlxalq peşəkar şəbəkələrdə tanınma, tədqiqatın açıq paylaşılması və yeni regional tərəfdaşlıqlar qurmaq istiqamətində çalışırıq. Bu məqsədlə beynəlxalq təşkilatların öyrənmə və peşəkar inkişaf ekosistemləri ilə əlaqələrimizi gücləndiririk.
IFC Principles for Learning prinsiplərinə təşkilati imzaçı statusumuz və 2026-cı il açıq sahə araşdırmamız bu istiqamətdə konkret addımlardır. Araşdırmamız 193 keyfiyyət sənədi, 396 strukturlaşdırılmış qiymətləndirmə və 312 anonim iştirakçı qeydi üzərində qurulub. Bu, Türkiyə məlumatlarına əsaslanan retrospektiv, müşahidə xarakterli işdir; digər ölkələr barədə avtomatik nəticə çıxarmır.
Türk Dövlətləri Təşkilatına üzv ölkələrdə ortaq dil, mədəniyyət və iş dünyası yaxınlığının korporativ inkişaf üzrə əməkdaşlıq üçün ciddi potensial yaratdığına inanırıq. Bununla belə, regional marağımızı mövcud rəsmi müqavilələr və ya bütün üzv ölkələrdə artıq qurulmuş fəaliyyət kimi təqdim etmirik. Azərbaycanı bu istiqamətdə mənəvi yaxınlığı və peşəkar imkanları ilə xüsusi əhəmiyyətli tərəfdaş ölkə hesab edirik. Məqsədimiz etibarlı əlaqələri real layihələrə və davamlı peşəkar dəyərə çevirməkdir.
Süleyman İsmayılbəyli