“İnsanları “Azercell”i boykot etməyə çağırıram” Ekspertdən qiymət artımlarına ETİRAZ

“İnsanları “Azercell”i boykot etməyə çağırıram”.

Bu fikirləri Yenicag.az-a açıqlamasında Azad İstehsalçılar Birliyinin sədri Eyyub Hüseynov bildirib.

Mütəxəssis “Azercell” mobil operatorunun nömrələrin açıq qalma müddəti ilə bağlı qəbul etdiyi son qərarı şərh edib.

Ekspertin sözlərinə görə, sözügedən addım səhvdir:

“Mobil operatorlardan, o cümlədən “Azercell”dən daim şikayətlər gəlir. Ən müxtəlif ağla gəlməyəcək şikayətlər daxil olur onlardan. Son 8 ildə şikayətlərin bir qismi sanki mobil operatorlarla mobil telefon istehsalçıları arasında gizli bir əlaqənin olduğunu göstərir. Abonent bəzən şikayət edir ki, konturum boşuna gedir, bu zaman operatorlar deyirlər ki, sən nəyəsə qoşulmusan. Sanki mobil telefon istehsalçıları telefonlara elə funksiya qoyurlar ki, istehlakçılar istər-istəməz nəyəsə qoşulurlar. Şikayətlər olduğunda bunların servis mərkəzlərinə şikayət etmək üçün gedəndə elə mürəkkəb texniki şəkildə danışırlar ki, istehlakçı heç nə anlaya bilmir”.

E. Hüseynov xalqı bu qərarı “boykot” etməyə dəvət edib:

“Azercell”in son tarif qanunları isə əhalidə çox böyük narazılıq yaradacaq. Düşünürəm ki, əgər onlar bunu edərsə, əhalini kütləvi şəkildə “Azercell” və digər istehsalçıları boykot etməyə çağırıram. “Azercell”in xidmətindən mən də istifadə edirəm. Builki və keçənilki mənim Avropa səfərimdə onlara öncədən pul ödəsəm də, rouminq xidmətindən istifadə edə bilmədim. Yalandan pullar ödədim və rouminq işləmədi. Buna görə gedib baş ofisdən məlumat almaq istəyəndə də istehlakçını borclu çıxarırlar. Çox təəssüflər olsun ki, bu sahədə ekspertlər çox azdır”.

“Azad İstehsalçılar Birliyi olaraq müəyyən ekspert qrupu yarada bilsək, bəlkə də onların iç üzləri açılar. Təəssüf ki, mən hələ də elə bir ekspert qrupu tapa bilməmişəm. Ümumiyyətlə, mobil operatorlar sahəsi çox qapalı vəziyyətdə fəaliyyət göstərirlər. Nə ictimai şura yoxdur, nə də şəffaflığı ölçən. Hələ də hansısa istehlakçının pullarının geri qaytarıldığı üçün onlardan razı olduğunun şahidi olmamışam. Bu, çox mürtəce bir siyasətdir. İstehlakçını məcbur edirlər ki, çoxlu pul ödə, nömrəni aktiv edək. Bu yolverilməzdir. İnsanlar səfərdə, müxtəlif ölkələrdə ola bilər, hər hansı ekstremal vəziyyətdə istehlakçıları qəti nəzərə almadan belə siyasət yeridirlər. Düşünürəm ki, bu məsələni antiinhisar qurumu qarşısında qaldırmaq lazımdır. Antiinhisar qurumu vacib qərar qəbul etməlidir ki, bu mürtəce qərar həyata keçirilməsin”, – deyə o, fikirlərini yekunlaşdırıb.