KTV kabel televiziyası abonentləri niyə incidir?

İndi ölkəmizdə çoxlu sayda kabel televiziyası fəaliyyət  göstərir! Heç şübhəsiz ki, bunların bir çox üstünlüyü var! Xüsusilə də, KTV - nın gözəl yayımı digər yayım şirkətlərindən fərqlənir.Əlbəttə , bunlar çox yaxşıdı.

Ona görə də  əksər insanlar bu yayıma  böyük maraq göstərir və düz də edirlər.Ancaq ödəniş vaxtında verməsən elə həmin an yayım dayandırılır.Bunlar hamısı normaldır.Amma normal olmayan odur ki, bu gün saat 10- dan, saat 3- ə kimi bizim Yeni Günəşli yaşayış sahəsindəki 26 nömrəli mənzikdə yayım dayandırıldı və internet kəsildi .

Onlarla əlaqə yaratmaq üçün  012- 127 nömrəli telefona zəng elədik. Hər dəfə telefonun ya məşğul olduğunu , ya da operatorun bu səsini eşitdik:" bir düyməsini basın, sonra operatora qoşulun!" Nə qədər çalışaq da həmin nömrə ilə əlaqə yarada bilmədik. Və həmin nömürə  nə qədər  kontorumuzu " yedi" .

Bir sözəl, biz KTV kabel televiziyasının məsuliyyətsiiyinin şahidi olduq. Həm pulumuz getdi, həm əsəbləşdik, həm də nə qədər vaxt itirdik.Belə məsuliyyətsizliyi  görə Avropa ölkələrində şirkətlər abonentlərə kompensasiya ödəyir, amma bizdə  isə şirkətlər nəinki kompensasiya verir, heç üzürxahlıq eləmək istəmirlər. Ancaq ödənişi bir saat gecikdirsən yayım elə həmin an dayandırılır!!! Abonentlər pul ödəyib keyfiyyətli xidmət  istəyir. Təəssüf ki, bəzi hallarda biz bunu görmürük və hüquqlarımızın pozulduğunu  hiss edirik. Belə xoşgəlməz halların yenidən baş verməməsi üçün şirkət zəhmət çəkib aktiv telefon nömrəsindən istifadə etməlidir.Ki,belə hallarla abonentlər tez- tez üzləşməsin!!!

Emil FAİQOĞLU