Onlayn alış veriş: Müsbət və mənfi cəhətləri nələrdir?

Azərbaycan elektron ticarəti inkişaf etdirmək üçün sahibkarlar arasında onlayn satışlar istiqamətində maarifləndirmə işləri həyata keçirilməlidir. 

Bu sözləri News24.az-a açıqlamasında elektron ticarət üzrə ekspert Vasif Qəhrəmanov deyib. 

Onun sözlərinə görə, onlayn ödəmə sistemlərinin faizinin aşağı salınması və ya bu cür imtiyazların artırılması inkişafa kömək edə bilər.

“Digər məsələ isə sahibkar və satıcı tərəfindən deyil, eyni zamanda, alıcı prizmasından da diqqətlə yanaşmalıyıq. 

Nəyə görə, alıcı birbaşa mağazaya gedib məhsula fiziki şəkildə baxıb almasın, ancaq onlayn alış-veriş etsin? Buna sövq edən tərəf isə endirimlər və aksiyalardır", - deyə o əlavə edib. 

Ekspert vurğulayıb ki, müştərini onlayn alış-veriş etməyə vadar digər məsələ isə vaxta qənaət və rahatlıq hissidir. 

"Bunun üçün də logistikanı inkişaf etdirməliyik. Hazırda Azərbaycanda logistikada əsas sistem çatışmazlığı var. Ancaq Amazon kimi onlayn satış platformaları var ki, satıcının məhsulunu öz deposunda saxlayır, sifariş olunduğu zaman məhsulu çatdırır, eyni zamanda məhsulu geri qaytarır. Və bu zəncirin heç birində sahibkar özü iştirak etmir. Bu sahibkar üçün də üstünlükdür, müştəri üçün də rahatlıqdır. İndi Azərbaycanda sistem belədir ki, sifariş gəlir, sahibkar kuryer axtarır, məhsul çatdırılır, geri qayıtma olanda yenə özü iştirak edir", - deyə o qeyd edib.

Vasif Qəhrəmanov onu da bildirib ki, Azərbaycanda fulfillment sistemi ilə işləyən şirkətlər demək olar, yoxdur. 

"Ona oxşar bir neçə şirkət var, ancaq onlar da sistem kimi tam deyil. Onlar gedib məhsulu mağazadan və ya depodan götürür və müştəriyə çatdırırlar. Düzdür, sürət yaxşıdır, vaxtında çatdırılma var, yenə də sistem fulfillment deyil. Burda da müəyyən çatışmazlıqlar gündəmə gəlir. Stok şirkətin özündə deyil, sahibkarlar məhsulların siyahısını yeniləmir deyə, həmin platforma tam nəzarət edə bilmir. Ancaq fulfillment sitemi olanda daxili komanda olur ki, stoka baxan, anbara baxan, çatdırılma sisteminə nəzarət edən əməkdaşlar saat mexanizmi kimi çalışırlar”, - deyə o, fikirlərini yekunlaşdırıb.

Ağa Dadaşzadə