Icma.az
close
up
RU
Almadığımız mallara yarım milyon pul ödəmişik: Kassada bizi belə aldadırlar

Almadığımız mallara yarım milyon pul ödəmişik: Kassada bizi belə aldadırlar

Icma.az, Cebheinfo portalına istinadən məlumat yayır.

Son dövrlər mağazalarda müşahidə edilən rəf və kassa qiymətləri arasındakı fərq alıcılar arasında narazılıq yaradır. 

Alıcılar məhsulu üzərindəki etiketə əsasən seçsə də,  kassada daha yüksək məbləğ ödəndiyini son anda fərq edir. Alıcılar çaşqın vəziyyətdə qalıb nə baş verdiyini anlamağa çalışarkən, satıcılar və mağaza rəhbərləri bunu ya sistem səhvi, ya da unutqanlıqla əsaslandırmağa çalışır. 

“Cebheinfo.az”-a açıqlamasında Azad İstehlakçılar Birliyinin sədri Eyyub Hüseynov bildirib ki, supermarketlərdə qiymət fərqi istehlakçıların aldadılmasına səbəb olur, buna görə alıcılar kassa çeki ilə diqqətli olmalıdırlar: 

“Ən müasir supermarketlərdə belə rəfdə qiymətin aşağı olub, kassada yüksək olması geniş yayılmış istehlakçı problemlərindədir. Artıq 5 ildən yuxarıdır ki, hər gün Azad İstehlakçılar Birliyinə telefon zəngləri daxil olur. Bu kimi hallar birbaşa istehlakçının aldadılmasıdır. 

Supermarketlərə müasir texnologiyalar daxil olduqca, paralel olaraq alıcıların aldadılması da baş verir. Bir qayda olaraq, istehlakçı rəfdə fərqli qiymət görür, kassa qəbzində isə məhsulun qiymətinin yuxarı olduğunu müşahidə edir. Nədənsə bu fərq heç vaxt marketin ziyanına olmur, yəni rəfdə çox, kassada az olmur. Bəzi hallarda alıcılar bununla razılaşıb gedir”. 

Ekspert bildirib ki,  belə hallarda alıcının öz alqoritim mexanızmi olmalıdır: 

“İlk olaraq alıcı xüsusilə kartla ödəniş zamanı kassa qəbzinə diqqətlə baxmalıdır. Qiymət fərqlərini müşahidə edərsə, məsələni yerindəcə market müdiri ilə həll etməyi bacarmalıdır”. 

Onun sözlərinə görə, alıcı yanlış qiymət barədə şikayət edərək məsələni həll edə bilər: 

“Əgər alıcı başqa insanların qayğısına qalırsa, empati hissinə malikdirsə, kassa qəbzini götürüb Prezident yanında Antihisar və Bazara Nəzarət Dövlət Agentliyinə müraciət edərək tələb edə bilər ki, həmin yerdə müəyyən yoxlamalar keçirilsin. Marketlərdə meyvə -tərəvəz bölümü ayrı olurduğu üçün elə qiymətlər məhsulların üzərinə yazılır. 

Bizim quruma daxil olan şikayətlərdən birində göstərilirdi ki, alıcının 86 qəpiyə aldığı badımcanın üzərinə ekzotik bir meyvənin 36 manat qiyməti yazılıb. Qəbzə baxdıqdan sonra istehlakçı bizə müraciət etdi, daha sonra problem öz həllini tapdı”. 

E.Hüseynov qeyd edib ki, kartla ödəniş edəndə qəbzi yoxlamaq vacibdir, çünki vəziyyət hələ də düzəlməyib: 

“Kartla ödəniş zamanı alıcılar tələsməməli, mütləq qəbzi nəzərdən keçirməlidir. Hətta bəzən istehlakçıların almadığı məhsullar da qəbzə yazılır. Qurumumuza gələn şikayətləri ümumiləşdirsək, bir ildə istehlakçılar almadıqları məhsullar üçün 500 000 manat pul ödəyib. 

Bu məsələrdə xəbərdar olduğum halda hətta mən özüm belə marketlərdə belə aldadıcı oyunlarla üzləşmişəm. Dövlət orqanları mediada yayımlanan bu məsələ ilə bağlı narazılıqları izləmir. Bu vəziyyətin kökündə qanunu icra etməli olan dövlət orqanlarının fəaliyyətsizliyi dayanır. 

“İstehlakçıların hüquqlarının müdafizəsi haqqında” Qanun 1995 – ci ildə qəbul olunub. Dəfələrlə qanunun dəyişməli olduğunu bildirsəm də, bu sahədə hələ də bir iş görülmür. Qanun dəyişmədikcə,  dövlətin istehlakçı siyasəti yox dərəcəsində olacaq və belə hallarla tez-tez qarşılaşacağıq”.
Gülər 
“Cebheinfo”

 

Açar sözlər: kassa Eyyub Hüseynov mağaza

Hadisənin gedişatını izləmək üçün Icma.az saytında ən son yeniliklərə baxın.
seeBaxış sayı:47
embedMənbə:https://cebheinfo.az
archiveBu xəbər 17 İyul 2025 13:48 mənbədən arxivləşdirilmişdir
0 Şərh
Daxil olun, şərh yazmaq üçün...
İlk cavab verən siz olun...
topGünün ən çox oxunanları
Hal-hazırda ən çox müzakirə olunan hadisələr

TƏCİLİ: Metroya giriş bağlandı Nə baş verir?

19 Oktyabr 2025 04:03see276

Pezeşkian bu türk ölkəsinə səfər edəcək

19 Oktyabr 2025 02:00see249

“Bu gün layiq olduğumuz qələbə əldə etdik”

19 Oktyabr 2025 19:14see181

Bakının bir çox yollarında nəqliyyatın sıxlığı müşahidə olunur SİYAHI

20 Oktyabr 2025 08:25see176

Rəştdən Həştərxana birbaşa uçuşlar başladı

19 Oktyabr 2025 19:10see138

Sarıkökün bu faydalarını çoxları bilmir

20 Oktyabr 2025 07:01see133

Həkimlər soyuq mövsümdə immuniteti gücləndirməyin yollarını açıqlayıblar

19 Oktyabr 2025 07:43see129

Tramp görüşü zamanı daim Zelenskiyə söyüş söyürdü

19 Oktyabr 2025 23:19see128

Yəmən sahillərində tanker partladı: 24 ekipaj üzvü...

19 Oktyabr 2025 01:17see128

Yer kürəsində oktyabr ayının üçüncü maqnit qasırğası başlayıb

19 Oktyabr 2025 04:50see127

İspaniya La Liqası: Real Madrid səfərdən 3 xalla qayıdır

20 Oktyabr 2025 01:12see127

On dörd yaşlı futbolçu qız məktəbdəki zorakılığa görə intihar edib FOTO

19 Oktyabr 2025 04:02see126

Əməliyyat otaqlarında niyə yalnız yaşıl və mavi geyimlərə icazə verilir?

19 Oktyabr 2025 04:05see126

Tbilisidəki son etirazlara görə 14 nəfər saxlanıldı

19 Oktyabr 2025 18:49see126

“Amazon”, “Snapchat” və “Zoom”da problem yarandı

20 Oktyabr 2025 14:39see125

Körpələrdə genetik xəstəliklərin aşkarlanması üçün ölkəyə 300 mindən çox test gətiriləcək

19 Oktyabr 2025 20:14see125

Luvr muzeyində Azərbaycan nəfəsi: Parisdə gənc rəssam Diana Quliyevanın əsərləri sərgilənir Foto

19 Oktyabr 2025 09:10see124

Ərdoğandan Şimali Kiprdə keçirilən prezident seçkilərinin ilkin nəticələrinə reaksiya

20 Oktyabr 2025 00:57see123

“Mən ABŞ ı təhlükəyə ata bilmərəm...”

19 Oktyabr 2025 19:18see119

Rıbin və həyat yoldaşı öləcəkləri halda tək oğul övladlarına təlimatlar tərtib ediblər...

20 Oktyabr 2025 00:18see118
newsSon xəbərlər
Günün ən son və aktual hadisələri