Icma.az
close
up
RU
Almadığımız mallara yarım milyon pul ödəmişik: Kassada bizi belə aldadırlar

Almadığımız mallara yarım milyon pul ödəmişik: Kassada bizi belə aldadırlar

Icma.az, Cebheinfo portalına istinadən məlumat yayır.

Son dövrlər mağazalarda müşahidə edilən rəf və kassa qiymətləri arasındakı fərq alıcılar arasında narazılıq yaradır. 

Alıcılar məhsulu üzərindəki etiketə əsasən seçsə də,  kassada daha yüksək məbləğ ödəndiyini son anda fərq edir. Alıcılar çaşqın vəziyyətdə qalıb nə baş verdiyini anlamağa çalışarkən, satıcılar və mağaza rəhbərləri bunu ya sistem səhvi, ya da unutqanlıqla əsaslandırmağa çalışır. 

“Cebheinfo.az”-a açıqlamasında Azad İstehlakçılar Birliyinin sədri Eyyub Hüseynov bildirib ki, supermarketlərdə qiymət fərqi istehlakçıların aldadılmasına səbəb olur, buna görə alıcılar kassa çeki ilə diqqətli olmalıdırlar: 

“Ən müasir supermarketlərdə belə rəfdə qiymətin aşağı olub, kassada yüksək olması geniş yayılmış istehlakçı problemlərindədir. Artıq 5 ildən yuxarıdır ki, hər gün Azad İstehlakçılar Birliyinə telefon zəngləri daxil olur. Bu kimi hallar birbaşa istehlakçının aldadılmasıdır. 

Supermarketlərə müasir texnologiyalar daxil olduqca, paralel olaraq alıcıların aldadılması da baş verir. Bir qayda olaraq, istehlakçı rəfdə fərqli qiymət görür, kassa qəbzində isə məhsulun qiymətinin yuxarı olduğunu müşahidə edir. Nədənsə bu fərq heç vaxt marketin ziyanına olmur, yəni rəfdə çox, kassada az olmur. Bəzi hallarda alıcılar bununla razılaşıb gedir”. 

Ekspert bildirib ki,  belə hallarda alıcının öz alqoritim mexanızmi olmalıdır: 

“İlk olaraq alıcı xüsusilə kartla ödəniş zamanı kassa qəbzinə diqqətlə baxmalıdır. Qiymət fərqlərini müşahidə edərsə, məsələni yerindəcə market müdiri ilə həll etməyi bacarmalıdır”. 

Onun sözlərinə görə, alıcı yanlış qiymət barədə şikayət edərək məsələni həll edə bilər: 

“Əgər alıcı başqa insanların qayğısına qalırsa, empati hissinə malikdirsə, kassa qəbzini götürüb Prezident yanında Antihisar və Bazara Nəzarət Dövlət Agentliyinə müraciət edərək tələb edə bilər ki, həmin yerdə müəyyən yoxlamalar keçirilsin. Marketlərdə meyvə -tərəvəz bölümü ayrı olurduğu üçün elə qiymətlər məhsulların üzərinə yazılır. 

Bizim quruma daxil olan şikayətlərdən birində göstərilirdi ki, alıcının 86 qəpiyə aldığı badımcanın üzərinə ekzotik bir meyvənin 36 manat qiyməti yazılıb. Qəbzə baxdıqdan sonra istehlakçı bizə müraciət etdi, daha sonra problem öz həllini tapdı”. 

E.Hüseynov qeyd edib ki, kartla ödəniş edəndə qəbzi yoxlamaq vacibdir, çünki vəziyyət hələ də düzəlməyib: 

“Kartla ödəniş zamanı alıcılar tələsməməli, mütləq qəbzi nəzərdən keçirməlidir. Hətta bəzən istehlakçıların almadığı məhsullar da qəbzə yazılır. Qurumumuza gələn şikayətləri ümumiləşdirsək, bir ildə istehlakçılar almadıqları məhsullar üçün 500 000 manat pul ödəyib. 

Bu məsələrdə xəbərdar olduğum halda hətta mən özüm belə marketlərdə belə aldadıcı oyunlarla üzləşmişəm. Dövlət orqanları mediada yayımlanan bu məsələ ilə bağlı narazılıqları izləmir. Bu vəziyyətin kökündə qanunu icra etməli olan dövlət orqanlarının fəaliyyətsizliyi dayanır. 

“İstehlakçıların hüquqlarının müdafizəsi haqqında” Qanun 1995 – ci ildə qəbul olunub. Dəfələrlə qanunun dəyişməli olduğunu bildirsəm də, bu sahədə hələ də bir iş görülmür. Qanun dəyişmədikcə,  dövlətin istehlakçı siyasəti yox dərəcəsində olacaq və belə hallarla tez-tez qarşılaşacağıq”.
Gülər 
“Cebheinfo”

 

Açar sözlər: kassa Eyyub Hüseynov mağaza

Hadisənin gedişatını izləmək üçün Icma.az saytında ən son yeniliklərə baxın.
seeBaxış sayı:49
embedMənbə:https://cebheinfo.az
archiveBu xəbər 17 İyul 2025 13:48 mənbədən arxivləşdirilmişdir
0 Şərh
Daxil olun, şərh yazmaq üçün...
İlk cavab verən siz olun...
topGünün ən çox oxunanları
Hal-hazırda ən çox müzakirə olunan hadisələr

Yarım əsrimə qədəm qoydum

21 Oktyabr 2025 20:33see234

“Landmark” bu dəfə Sahil Bababyevin idarəçiliyinə keçdi

21 Oktyabr 2025 11:26see232

La Liqa ABŞ da keçiriləcək “Barselona” “Vilyarreal” matçının ləğv edildiyini açıqlayıb

22 Oktyabr 2025 00:15see230

AZAL da yarıtmaz idarəçilik, yoxsa... Təyyarələrdə yaranan problemlər nəylə bağlıdır? (VİDEO)

21 Oktyabr 2025 09:20see205

Məşhur tennisçi Devis Kubokunun finalında oynamayacaq

20 Oktyabr 2025 21:39see191

Türkiyədə FETÖ əməliyyatı : 286 nəfər saxlanıldı

22 Oktyabr 2025 06:53see187

Təl Əvivdən Bakıya reyslər bərpa edilir

21 Oktyabr 2025 19:39see177

Toyuq əti və yumurta bahalaşacaq SƏBƏB BUDUR KONKRET

22 Oktyabr 2025 12:02see172

Xaricdə saxta təhsil: Valideynlər xəbərsiz, tələbələr savadsız EKSPERT RƏYİ

21 Oktyabr 2025 05:43see170

3 boksçumuz da qalib oldu

22 Oktyabr 2025 10:54see165

Azərbaycan ötən ay genişzolaqlı internetin orta sürətinə görə Cənubi Qafqazda liderliyini saxlayıb

21 Oktyabr 2025 13:54see162

Dabaq xəstəliyi xaricdən gətirilən ət məhsullarına tələbatı artırdı (VİDEO)

21 Oktyabr 2025 23:40see162

Bakı Tehran: yeni etimad mərhələsi

22 Oktyabr 2025 09:59see153

Səhər yeməyində turşu yeməyin 5 faydası

21 Oktyabr 2025 02:51see152

“Həyatın mənası yaşla necə dəyişir? Yeni tədqiqat

21 Oktyabr 2025 15:52see151

Naxçıvan məktəblisi “Statistik olimpiada”nın qalibi olub

21 Oktyabr 2025 03:36see150

Bunları yesəniz gec YAŞLANACAQSINIZ

21 Oktyabr 2025 02:37see141

Oyundan sonra duş qəbul edə bilmədilər Atletiko dan UEFA ya şikayət

21 Oktyabr 2025 00:12see140

Türkiyəni sarsıdan cinayətlə bağlı daha bir nəfər saxlanıldı

21 Oktyabr 2025 01:51see135

Fransada tornado nəticəsində 1 nəfər ölüb, xəsarət alanlar var

21 Oktyabr 2025 03:34see133
newsSon xəbərlər
Günün ən son və aktual hadisələri